Семейная медицинская помощь: роль кабинета семейного врача

Для многих людей кабинет семейного врача играет особую роль в оказании медицинской помощи. Некоторые обращаются к одному и тому же семейному врачу снова и снова в течение многих лет. Иногда вся семья ходит в один и тот же врачебный кабинет. Доверительные отношения между врачом и пациентом являются важной основой оптимального медицинского обслуживания. В таком случае при принятии решений о диагностике и лечении можно учитывать не только всю историю болезни, но и социальные аспекты.

Семейные врачи проводят профилактические осмотры и вакцинацию. Они способны выявлять и лечить различные заболевания. При необходимости они назначают лекарства или координируют дальнейшую медицинскую помощь, например физиотерапию, осмотр у специалиста или даже лечение в больнице. Семейный врач также может помочь получить доступ к услугам по уходу или предложениям помощи.

Семейные врачи имеют квалификацию, которая позволяет им отвечать на широкий спектр вопросов, связанных со здоровьем. Они могут иметь специальную подготовку в области общей медицины или внутренних болезней. Благодаря своим обширным медицинским знаниям они могут классифицировать жалобы, проводить соответствующие обследования и оценивать варианты лечения. Хорошее знание пациента позволяет им также учитывать и другие факторы, такие как предыдущие заболевания, профессия или семейное окружение. При необходимости они также совершают визиты на дом или в дом престарелых.

Вместе с пациентами они принимают решения о дальнейших действиях. К ним относится, например, решение о том, возможны ли дальнейшие обследования и лечение в кабинете семейного врача или требуется специализированная помощь. 
Семейный врач помимо физикального обследования может, например, взять кровь для лабораторного анализа или также выполнить ЭКГ или ультразвуковое исследование. Для лечения семейный врач может назначать лекарства и такие мероприятия, как физиотерапия или эрготерапия. 

Дальнейшее ведение и координация 

При необходимости через кабинет семейного врача можно получить направление на целевое специализированное лечение или на госпитализацию.  

Семейные врачи играют при этом координирующую роль. Они знают, какие обследования и какое лечение проводились, и обычно владеют информацией о заключениях специализированных врачебных кабинетов и больниц. Они могут помочь понять и классифицировать значение заключений. Их взгляд на заключения также помогает найти наилучший для пациента способ лечения заболевания. То же самое относится, например, и к лекарствам: семейный врач контролирует их действие и возможные побочные реакции и учитывает взаимодействие различных лекарств. 

Другой важной задачей семейного врача является профилактика и раннее выявление заболеваний. Для этого они проводят обследования, например комплексное профилактическое обследование, а также вакцинацию против инфекционных заболеваний.

Кабинет семейного врача — это подходящее место для решения многих медицинских проблем. Поводами для визита к семейному врачу могут быть:

• появление новых симптомов;
• обследование и лечение при известном заболевании;
• назначение лекарств или контроль их действия;
• профилактические обследования и комплексные профилактические обследования;
• скрининговые обследования;
• вакцинация. 

При некоторых заболеваниях первым контактным лицом может стать и другой специалист, например, при проблемах со слухом или с глазами. Если вы не уверены, кабинет семейного врача поможет найти врача нужной специальности для решения проблем со здоровьем. 

Если медицинская помощь нужна в нерабочие часы клиники, можно позвонить в дежурную службу по телефону 116 117. Там вы узнаете, какой врачебный кабинет сейчас дежурит. Также можно воспользоваться онлайн-поиском. 

Если есть симптомы, указывающие на опасную для жизни экстренную ситуацию, следует обратиться в больницу. К таким симптомам относятся одышка, боль в груди, сильная боль в животе, потеря сознания или внезапные проблемы с речью или движениями.

Профессиональная квалификация и тип кабинета

Врачи, получившие специализацию по общей медицине или внутренним болезням могут в рамках государственного медицинского страхования работать как семейные врачи. Количество кабинетов семейных врачей в районе города или регионе регулируется ассоциациями обязательного медицинского страхования. 
Кроме того, все врачи, закончившие обучение, могут заниматься частной практикой. Однако лечение в таком врачебном кабинете не оплачивается компаниями государственного медицинского страхования. 

Помимо индивидуальных кабинетов семейных врачей, существуют также совместные врачебные кабинеты, врачебные профессиональные товарищества и центры медицинского обслуживания. Они объединяют несколько врачей, часто разных специализаций. Семейная медицинская помощь при этом в основном аналогична медицинской помощи в индивидуальном врачебном кабинете. Однако может случиться так, что не при каждом визите будет один и тот же специалист.

Помощь, организованная семейным врачом (тариф семейного врача)

Государственные больничные кассы должны предлагать своим застрахованным лицам так называемый тариф семейного врача. Пациенты могут добровольно принимать в них участие. При этом человек обязуется посещать врачебный кабинет только выбранного семейного врача. Этот врачебный кабинет затем берет на себя функцию проводника. В случае необходимости специализированной помощи, как правило, сначала требуется получить направление от семейного врача. Исключение составляют экстренные случаи и посещения педиатрических и подростковых медицинских учреждений, офтальмолога и гинеколога.

Помощь, организованная семейным врачом, призвана обеспечить качественное, слаженное медицинское обслуживание без лишних многократных обследований. При выборе постоянного семейного врача можно получить страховую премию или сокращение доплаты, в зависимости от больничной кассы.

В Германии действует свободный выбор врача. Это означает, что пациенты могут свободно выбирать и менять врачебный кабинет. Это касается и выбора семейного врача. 

При выборе кабинета семейного врача могут играть роль различные факторы:

• местоположение и транспортная доступность;
• предлагаемое время приема и организация работы кабинета;
• знание врачом языков;
• услуги и дополнительные квалификации;
• отзывы других пациентов;
• доверительное отношение.

Для многих людей важно, чтобы кабинет находился недалеко от места проживания и был легко доступен. Например, наличие безбарьерного доступа или видеоконсультаций также может иметь решающее значение при выборе кабинета семейного врача. 

Предлагаемые часы консультаций, возможности записи на прием и время ожидания в кабинете также играют роль при выборе семейного врача. Знание иностранных языков может иметь решающее значение для успешного общения в кабинете. 

Некоторые семейные врачи имеют специальную квалификацию или предлагают особые услуги. Кроме того, может быть полезно узнать у знакомых об их опыте посещения этого врачебного кабинета.

Многие люди считают посещение врачебного кабинета и раскрытие жалоб очень личным делом. Поэтому еще важнее, чувствовать себя в надежных руках своего семейного врача. Доверительные отношения могут оказать положительное влияние на лечение. Если есть возможность подробной первоначальной беседы, стоит ею воспользоваться.

Найти кабинеты семейных врачей поблизости можно, воспользовавшись нашим поиском врачей. Можно фильтровать результаты поиска, помимо прочего, по предлагаемым услугам, доступности или владению иностранным языком. 

Записаться на прием к врачу можно в пунктах приема пациентов Kassenärztliche Vereinigungen (Объединения врачей больничных касс). Это также можно сделать по телефону 116 117 или онлайн через электронный сервис записи на прием к врачу. 

Врачебные палаты федеральных земель также предлагают различные услуги по поиску врачей. Некоторые федеральные земли предлагают онлайн-предложения, другие предоставляют информацию по телефону. Информацию о службах поиска врачей в отдельных федеральных землях можно найти на сайте Bundesärztekammer (Федеральная медицинская ассоциация Германии).