Danışma ve yardım

İçerik

Bazı konularla ilgili sorularınız var ve kime başvurmanız gerektiğini bilmiyor musunuz? Burada, ilk iletişim noktası olarak size sunulan bazı tavsiye ve hizmet noktalarını bulabilirsiniz. Bu iletişim noktalarının çoğu, ek bilgi hizmetleri ve başka iletişim noktaları hakkında bilgi de verebilir. Liste sürekli olarak güncellenir.

Önemli bilgi: Bağlantılar ve telefon numaraları, harici noktalara aittir ve gesund.bund.de bünyesindeki danışmanlık hizmetleri değildir. Yalnızca ilk iletişim noktalarına yönelik seçenekler sunulması nedeniyle, ilgili konu alanında her zaman daha nitelikli danışmanlık hizmetleri olabilir.

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Federal Sağlık Bilgi Merkezi) danışma noktaları

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Federal Sağlık Bilgi Merkezi) (BZgA), vatandaşlara yeme bozuklukları, zararlı alışkanlıklar veya gebelik gibi sağlık hizmeti ve sağlığı koruma konularıyla ilgili önerilerde bulunur. Web sitesinde çeşitli danışmanlık hizmetleri sunulur. Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Federal Sağlık Bilgi Merkezi) (BZgA), HIV ve AIDS gibi bazı konularda hasta gizliliğini korumak için anonim olarak da danışmanlık sunar.

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Federal Sağlık Bilgi Merkezi) (BZgA) web sitesindeki danışma noktalarının listesi

Federal Sağlık Bakanlığı vatandaş danışma hattı

Federal Sağlık Bakanlığı, vatandaş danışma hattı hizmeti ile tüm vatandaşlarına Alman sağlık sistemi ve çeşitli konular hakkındaki soruları için bağımsız bir iletişim noktası sunar. Danışmanlık hizmeti, görme ve işitme engelli insanların da kullanabilmesi için engelsiz erişim sunmaktadır.

Federal Sağlık Bakanlığı vatandaş danışma hattı

Sağlık sigortası vatandaş danışma hattı: 030/340 60 66 – 01

Bakım sigortası vatandaş danışma hattı: 030/340 60 66 – 02

Sağlık önlemleri vatandaş danışma hattı: 030/340 60 66 – 03

İşitme engelliler ve işitme güçlüğü olanlar için danışmanlık hizmeti

Faks: 030/340 60 66 – 07

E-posta: info.deaf@bmg.bund.de, info.gehoerlos@bmg.bund.de

İşaret dilinde danışma hattı (görüntülü telefon)

Yasal sağlık sigortası

Yasal sağlık sigortalılar, sağlık sigortalarından bilgi talep edebilir. Bunlar genellikle iyi bir ilk iletişim noktasıdır. Prensip olarak sağlık sigortaları sigortalılara, bilinmesi gereken birçok bilgiyi hem internette hem de başka yöntemlerle sunar. Buna, örneğin şubelerdeki kişisel danışmalar, yardım hatları veya diğer iletişim noktalarıyla ilgili bilgiler de dahildir. Bu danışmanlık hizmetlerinden faydalanmak için sağlık sigortanıza başvurun.

Krebsinformationsdienst (Kanser Bilgi Hizmeti) (KID)

Krebsinformationsdienst (Kanser Bilgi Hizmeti) kanser hastalarına, hastaların yakınlarına, arkadaşlarına ve diğer tüm insanlara kanser, kanseri önleme ve kanser taraması hakkında önerilerde bulunur.

Kanser bilgi hizmetinin web sitesi

İletişim telefonu (çalışma saatlerini web sitesinde bulabilirsiniz): 0800 420 30 40

E-posta: krebsinformationsdienst@dkfz.de

Bakımı üstlenen yakınlar için danışmanlık hattı olarak bakım hattı

Federal Aile Bakanlığı'nın bakım hattı, bakımla ilgili soruları yanıtlar ve zor durumlarda destek sağlar.

Danışma şu şekilde gerçekleşir:

  • Anonim ve güvenilir
  • Telefonla veya e-posta üzerinden yazıyla
  • Özel durumunuz için özel yardımla
  • Yerinde hizmet için rehber olarak

Web sitesi: www.wege-zur-pflege.de

İletişim telefonu (çalışma saatlerini web sitesinde bulabilirsiniz): 030 20179131

E-posta: info@wege-zur-pflege.de

UPD (Almanya Bağımsız Hasta Danışmanlığı)

Unabhängige Patientenberatung Deutschland’ın (UPD) (Almanya Bağımsız Hasta Danışmanlığı) tarafından sunulan hizmetler yasal veya özel sağlık sigortalı olmak fark etmeksizin herkes için geçerlidir. UPD’nin (Almanya Bağımsız Hasta Danışmanlığı) amacı, hastaları karmaşık sağlık sisteminde yollarını daha iyi bulabilmeleri için desteklemektir. UPD’ye (Almanya Bağımsız Hasta Danışmanlığı) telefon, posta, e-posta ve internet gibi çeşitli yollardan ulaşabilirsiniz.

Danışmanlık hizmetiyle ilgili bilgileri UPD’nin (Almanya Bağımsız Hasta Danışmanlığı) web sitesinde bulabilirsiniz.