Sağlıklı yaşam Ebeveynler hasta olduğunda: destek imkanları

Ebeveynler, özellikle de çalışan anne ve babalar, günlük yaşamlarında birçok işi aynı anda idare etmelidir; iş, ev işleri ve çocuk bakımı arasında bir denge kurmak zorundadır. Ebeveynlerden birinin aniden hastalanması, olağan rutini hızla alt üst eder. Aile, daha sonra günlük rutini yeniden oluşturma ve yardım organize etme konusunda zorluklarla karşı karşıya kalır. 

Ebeveynlerden birinin kronik hasta veya engelli olması, genellikle ailenin günlük yaşamını tamamen değiştirir. Çocuklar bazen erken yaşta sorumluluk üstlenmek zorunda kalır, bu da strese veya güvenli olmayan durumlara yol açabilir. Kaygı, korku veya kendini “farklı” hissetmek gibi duygusal zorluklar da tedirgin edici olabilir.

Özellikle bunun gibi durumlarda ailelerin günlük yaşamla başa çıkabilmeleri ve çocuklarına destek olabilmeleri için yardıma ihtiyacı olur. Duruma bağlı olarak, etkilenen ebeveynleri rahatlatmak ve çocukların sağlıklı gelişimine yardımcı olmak için çeşitli destekler sunulur. Bu makalede ebeveynlerin geçici olarak veya uzun süre hasta olması durumunda ailelere sunulan çeşitli destek hizmetlerine genel bir bakış sunulmaktadır.

Akut hastalık söz konusuysa alışveriş, ev işleri veya çocuk bakımı gibi konularda arkadaşlardan, akrabalardan ya da komşulardan yardım almak faydalı olabilir. Ancak böyle bir destek almak her zaman mümkün olmayabilir. Belirli koşullar altında, ev işlerine yardım alınarak ev işleri halledilebilir. Örneğin çamaşır yıkamak, temizlik yapmak, alışveriş yapmak veya yemek pişirmek gibi günlük işlerde yardım alınabilir. Gerekirse çocuk bakımı konusunda da destek sağlanır.

Sağlık sigortası hangi durumlarda ev işlerine yardım masraflarını karşılar?

Ebeveynler belirli koşullar karşılanırsa ev işlerine yardım alma hakkına sahiptir. Önemli:

• Sağlık sorunları nedeniyle ev işlerini yapmaya devam edemeyeceğinizi belirten bir sağlık raporu gereklidir.
• Evde on iki yaşından küçük bir çocuk veya yardıma muhtaç engelli bir çocuk yaşıyor olmalıdır.
• Evde ev işlerini üstlenebilecek başka kimse yaşamıyor olmalıdır.

Ev işlerine yardıma başvurmak için sağlık sigortanızla mümkün olan en kısa sürede iletişime geçmeniz tavsiye edilir. Geriye dönük destek almaya yönelik başvuru yapmak mümkün değildir.

Yararlı bilgi: Evde çocuk olmasa bile sigortalı herkes; özellikle hastanede yatış, günübirlik ameliyat veya hastanede ayakta tedavi sonrasında, bir hastalığın aniden kötüleşmesi ya da ciddi bir hastalık nedeniyle ev işlerini yapamaz hale gelirse ev işlerine yardımdan yararlanma hakkına sahip olur. Bunun ön koşulu, kişinin 2 ile 5 arasında bir bakım derecesine sahip olması ve evde yaşayan başka bir kişinin ev işlerini üstlenememesidir.

Bazı sağlık sigortaları, gönüllü yardımlar da (ek yardımlar olarak da adlandırılır) sunar ve evdeki çocukların yaşı 12 ila 14 olsa bile aileleri destekleyebilir. Bu nedenle, doğrudan kendi sağlık sigortanızla iletişime geçmeniz faydalıdır. 

Ev işlerine yardımı kim sağlayabilir?

Bu hizmet için onay verilirse sağlık sigortası, ev işlerine yardımı organize etmekle yükümlüdür. Sağlık sigortası bunu yapamıyorsa veya yapmaması için bir neden varsa ev işlerine yardımı kendiniz de ayarlayabilirsiniz. Bu seçenek, genellikle sigortalı kişinin ev işlerini güvendiği bir kişinin yapmasına önem verdiği durumlarda tercih edilir. Masraflar daha sonra sağlık sigortası tarafından karşılanabilir.

Hangi masraflar karşılanır?

Temel olarak sağlık sigortası masrafları makul ölçüde karşılar. Eş veya yakın akrabalar ev işlerini üstlenirse sağlık sigortası ancak seyahat masrafları ya da gelir kaybı kanıtlanabildiği takdirde masraflara katkıda bulunur. Karşılanabilmesi için söz konusu masrafın, genellikle profesyonel ev işlerine yardım ücretinden daha yüksek olmaması gerekir. Dolayısıyla masraflar makul ve karşılaştırılabilir olmalıdır. Yakın akraba; anne, baba, büyükanne, büyükbaba, kardeşler veya kardeşin eşi gibi kan bağı veya evlilik yoluyla 2. dereceye kadar akraba olan kişiler olarak tanımlanır. 

Ev işlerine yardım hangi işleri üstlenebilir?

Ev işlerine yardım, ev için kaçınılmaz ve gerekli olan işleri üstlenir. Örneğin alışveriş, yemek pişirme, yıkama, ütüleme, dikiş, temizlik ve çamaşır, giysi ve ev bakımı. Ev işlerine yardım aynı zamanda çocuk bakımında da destek sağlar, çocukların bakımı ve gözetimi konusunda yardımcı olur. 

Destek ne kadar sürer ve ek ödeme gerekir mi?

Hastalık başına 4 haftaya kadar süreyle ev işlerine yardım talep edilebilir. Bununla birlikte evde 12 yaşından küçük bir çocuk veya engelli bir çocuk yaşıyorsa bu süre 26 haftaya kadar uzatılır.

Ev işlerine yardımda her gün için masrafların yüzde 10'unun ödenmesi gerekir ancak bu günlük en az 5 Euro ve en fazla 10 Euro olacak şekilde yapılır. Gebelik sırasında veya doğumdan sonra ev işlerine yardıma ihtiyacınız varsa katkı payı alınmaz.

Aile bakım uzmanı nedir?

Ebeveynler hastaysa ve günlük yaşamlarında desteğe ihtiyaç duyuyorsa bir aile bakım uzmanı da yardımcı olabilir. Bu uzmanlar özel olarak eğitilmiştir ve ev işlerinin yanı sıra çocuk bakımına da destek verir.

Yardıma yalnızca sınırlı bir süre için ihtiyaç duyuluyorsa sağlık sigortası, ev işlerine yardımın bir parçası olarak masrafları karşılayabilir. Bunun için ilgili başvuruyu yapmanız ve sağlık raporunu sunmanız gerekir.

Bazı durumlarda aile bakım uzmanı, yatılı olmayan aile bakımının bir parçası olarak uzun vadeli destek de sağlayabilir. Daha fazla bilgiyi sonraki bölümde bulabilirsiniz.

Bazı acil durumlarda, ebeveynler veya bekar bir anne/baba artık kendi başına çocuklarının bakımını sağlayamıyor ve ihtiyaçlarını karşılayamıyor olabilir. Örneğin, bir ebeveyn hastalık nedeniyle aniden iş göremez hale gelebilir veya bekar bir anne kronik bir hastalık nedeniyle çocuklarıyla ilgili günlük işlerinde desteğe ihtiyaç duyabilir. Bu tür durumlarda evde 14 yaşın altında en az bir çocuk yaşıyorsa yatılı olmayan aile bakımından yararlanılabilir. Bu destek ücretsizdir.

Yatılı olmayan aile bakımıyla çocukların zor durumlarda bildikleri bir ortamda kalması ve alışkın oldukları günlük rutinlerini mümkün olduğunca sürdürebilmesi amaçlanmaktadır. Kreş veya aile üyeleri tarafından sağlanan bakım yetersiz kaldığında aile bakım uzmanı destek sağlar.

Aile bakım uzmanı çeşitli görevleri üstlenir. Örneğin:

• Evde çocuklara bakıp onlarla oynayabilirler.
• Çocukları kreşten veya okuldan alabilirler.
• Doktor randevularında, spor etkinliklerinde veya diğer randevularında çocuklara eşlik edebilirler.
• Ödevlere yardımcı olabilirler.
• Ev işleri yapabilirler.

Yatılı olmayan aile bakımından sorumlu hizmet sağlayıcı Gençlik Dairesidir. Yatılı olmayan aile bakımı sunan çeşitli bağımsız sağlayıcılar vardır (örneğin, sosyal ve kiliseyle bağlantılı sağlayıcılar). Profesyonel olarak eğitilmiş aile bakım uzmanları veya eğitimli aile gönüllülerinden yardım alınır.

Yatılı olmayan aile bakımı almak için hangi şartların karşılanması gerekir?

Aşağıdaki durumlarda, yatılı olmayan aile bakımı için başvuru yapılabilir:

• Evde 14 yaşından küçük bir çocuk yaşıyorsa
• Çocuğun bakımını büyük ölçüde üstlenen ebeveyn, sağlık sorunları veya diğer kaçınılamaz nedenlerle (örneğin hapis cezası veya vefat) bu görevi yerine getiremiyorsa
• Diğer ebeveyn veya akrabalar çocuğun bakımını üstlenemiyorsa
• Kreşteki bakım tek başına yeterli değilse
• Çocuğun alışık olduğu evde kalması gerekiyorsa
• Sağlık sigortası ev işlerine yardımı karşılamıyorsa veya onaylanan yardım yeterli değilse

Yatılı olmayan aile bakımından ne ölçüde yararlanılabilir?

Yatılı olmayan aile bakımının ne ölçüde onaylanacağı mutlaka ailenin bireysel ihtiyaçlarına ve ilgili yerin mevcut durumuna göre belirlenir. Örneğin, aile bakım uzmanı günde birkaç saatlik destek sağlayabilir. Mesela sabahları çocukları hazırlayıp okula veya anaokuluna götürebilir ve öğleden sonra alıp onlara bakabilir. Ancak bazı durumlarda, bekar bir anne küre gittiğinde ve çocukların bakımı başka bir şekilde sağlanamadığında 24 saat bakım gerekebilir.

Sağlık sigortası tarafından ev işlerine yardım tahsis edilmiş olsa bile yatılı olmayan aile bakımından yardım alınabilir. Örneğin, ev işlerine yardımın yetersiz kaldığı durumlarda böyle bir yardımdan faydalanmak mantıklıdır.

Örnek: Sağlık sigortası genellikle ev işlerine yardım için günde en fazla 8 saatlik ücreti karşılar. Bununla birlikte, daha fazla bakıma ihtiyaç duyulursa (ör. evde birden fazla çocuk yaşıyorsa veya bir çocuğun özel desteğe ihtiyacı varsa) ek olarak (ör. öğleden sonra geç saatlerde veya hafta sonları) yatılı olmayan bir aile bakım uzmanından da yardım alınabilir.

Ayrıca, evde 12 yaşından küçük bir çocuk veya yardıma muhtaç engelli bir çocuk yaşıyorsa ev işlerine yardım, genellikle 26 haftayı aşmayacak bir süreye kadar onaylanır. Bu süre dolduktan sonra hâlâ desteğe ihtiyaç varsa bu destek, yatılı olmayan aile bakımı kapsamında sağlanabilir.

Örnek: Bir anne, geçirdiği ameliyatın ardından bir süre ev işlerini yapamaz ve üç çocuğuna bakamaz hale gelir. Baba tam zamanlı çalıştığı için ancak sınırlı ölçüde destek olabilmektedir. Sağlık sigortası tarafından sağlanan ev işlerine yardım 26 hafta sonra sona erecek olsa da anne, hâlâ çocuklara ve ev işlerine tek başına yetişememektedir. Bu durumda yatılı olmayan aile bakımı, anne ameliyattan sonra iyileşene kadar destek sağlayabilir.

Yatılı olmayan aile bakımı için nasıl başvuru yapabilirim?

Sağlık nedenleriyle desteğe ihtiyaç duyan ebeveynlerin, ev işlerine yardım için genellikle önce sağlık sigortasına başvurması gerekir. Başvuru reddedilirse veya onaylanan yardım yeterli olmazsa ebeveynler veya bekar anne/baba yetkili Gençlik Dairesine başvurabilir. 

Oradaki çalışanlar, danışma görüşmesinde hangi somut desteğin uygun olacağını belirleyebilir ve başvuru sürecinde yardımcı olabilir. Ardından, şartların karşılanıp karşılanmadığı kontrol edilir. Yardım için onay verildiğinde Gençlik Dairesi, yatılı olmayan aile bakımı için genellikle uygun bir sağlayıcı da ayarlar. Ebeveynler veya bekar anne/baba, ne kadar desteğe ihtiyaç duyulduğunu ve aile bakım uzmanının ne zaman gelmesi gerektiğini doğrudan bu kuruluşla görüşür.

Size en yakın Gençlik Dairesini Bundesarbeitsgemeinschaft Landesjugendämter'in (Eyalet Gençlik Dairesi Federal Çalışma Grubu) web sitesinde arayabilirsiniz.

Kronik bir hastalığı olan veya engelli ebeveynler, günlük aile yaşamında zaman zaman özel zorluklarla karşılaşabilir. Bu tür durumlarda ebeveyn yardımından destek alınabilir. Ebeveyn yardımı, şu konularda yardımcı olabilir (olası tüm seçenekler listelenmemiştir):

• Çocukların günlük bakımının ve ihtiyaçlarının karşılanması
• Randevulara eşlik etme (örneğin çocuk doktorunda veya okulda)
• Alışveriş veya evin toplanması gibi ev işleri

Bu tür yardımın amacı, ebeveynlerin kendi kararlarını vermelerini ve ebeveynlik rollerini yerine getirmelerini desteklemektir. Destek miktarı, kişinin ihtiyaçlarına göre belirlenir. Bu miktar; kişisel kısıtlamalar, yaş ve destek ihtiyaçlarının yanı sıra mevcut diğer destek olanaklarına da (ör. akrabalar) bağlıdır.

Kimler ebeveyn yardımından faydalanabilir?

Aşağıdaki durumlarda ebeveyn yardımından yararlanılabilir:

• Fiziksel engel varsa (örneğin yürüme, görme veya işitme engelli olmak)
• Ruhsal hastalıklar varsa (örneğin depresyon veya bağımlılık)
• Kronik hastalıklar varsa (örneğin romatizma veya kanser)
• Öğrenme güçlüğü veya bilişsel engellilik varsa

Yararlı bilgi: Ebeveyn yardımından faydalanma hakkı, engellilik veya kronik hastalık ebeveynlerden yalnızca birinde varsa da geçerlidir. 

Ebeveyn yardımına nasıl başvurulur?

Ebeveyn yardımından yararlanmanın en iyi yolu yetkili hizmet sağlayıcıya yazılı olarak başvurmaktır . Bu sağlayıcı, genellikle entegrasyon yardımı sağlayıcısıdır. Hangi sağlayıcının sorumlu olduğu, kişinin durumuna göre değişir. Başvuru yanlış yere gönderilse bile ilgili sağlayıcıya iletilir.

Bundesarbeitsgemeinschaft Rehabilitation'un (BAR, Rehabilitasyon Federal Çalışma Grubu) rehabilitasyon sorumluluk kılavuzunu kullanarak sizin durumunuzda hangi hizmet sağlayıcının sorumlu olduğunu öğrenebilirsiniz. 

Ebeveyn, başvuru formunda engelinin ne olduğunu ve günlük yaşamda hangi konularda desteğe ihtiyaç duyulduğunu mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde belirtmelidir.

Ayrıca, gerekli tüm belgelerin başvuru ile birlikte gönderilmesi önemlidir. Örneğin:

• Engellilik veya hastalığa dair bir belge (ör. ağır engelli kimlik kartı veya sağlık raporu)
• Gelir ve mal varlığı belgeleri

Örnek başvuru formunu ve gerekli belgelerle ilgili bilgileri, Bundesverband behinderter und chronisch kranker Eltern e.V. (Engelli ve Kronik Hastalığı Olan Ebeveynler Federal Birliği) ebeveyn yardımı broşürünün 98. sayfasından itibaren bulabilirsiniz.

Başvurunun ardından bir ihtiyaç değerlendirmesi yapılır: Bu süreçte, sorumlu hizmet sağlayıcı yardıma ihtiyaç olup olmadığını ve gerekli yardımın miktarını değerlendirir. İhtiyaç duyulan destek miktarını kesin olarak belirlemek için ev ziyareti yapılabilir veya görüşmeye davet edilebilirsiniz.

Ayrıca, ebeveyn yardımından kişisel bütçe kapsamında yararlanmak da mümkündür. Bu durumda, belirli bir yardım yerine aylık bir miktar para alır ve bu parayla ebeveyn yardımını kendiniz organize edip ödersiniz. Daha fazla bilgi için Kişisel bütçe ile ilgili makalemize göz atabilirsiniz. 

Ebeveyn yardımı hakkında daha fazla bilgiyi Bundesverband behinderter und chronisch kranker Eltern e.V. (Engelli ve Kronik Hastalığı Olan Ebeveynler Federal Birliği) üzerinden de bulabilirsiniz. Bu birlik, ebeveyn yardımıyla ilgili bir broşür de sunmaktadır. Bu broşürün basitleştirilmiş bir dille yazılmış versiyonu da mevcuttur. Web sitesinde Almanya genelinde ebeveyn yardımı için arama da yapılabilir.

Ebeveyn yardımı konusunda danışmanlık, Ergänzende Unabhängige Teilhabeberatung (Tamamlayıcı Bağımsız Katılım Danışmanlığı) tarafından da sunulmaktadır.

Ebeveynler, çocuk yetiştirme konusunda desteğe ihtiyaç duyduklarında Gençlik Dairesi'nden “ebeveynlik yardımı” olarak adlandırılan çeşitli yardımlar alabilir. Bu yardımlar, danışmanlıktan bir bakım evinde barındırmaya kadar uzanmaktadır; bireysel olarak neyin uygun ve gerekli olduğuna bağlı olarak sunulur.

Bu ebeveynlik yardımlarının amacı, çocukların ve ergenlerin refahını korumak ve zorluklarla tek başına başa çıkamayan ebeveynlere yardımcı olmaktır. Bu destek, zorlu durumların üstesinden gelinmesine yardımcı olmak ve çocukların sağlıklı bir şekilde büyümesini ve refahını sağlamak amacıyla sunulmaktadır.

Kimler ebeveynlik yardımı alabilir?

Ebeveynlik yardımı, zorlu yaşam koşullarına sahip olan ailelere çeşitli durumlarda yardımcı olabilir. Ebeveynlik yardımı aşağıdaki durumlarda verilebilir (olası tüm seçenekler listelenmemiştir):

• Ebeveynler, yoksulluk veya uzun süreli işsizlik gibi nedenlerle aile hayatının günlük yükünü artık tek başlarına kaldıramıyorsa
• Ayrılık veya boşanma sonrasında ya da ilişkideki çatışmalar nedeniyle krizler yaşanıyorsa
• Ebeveynlerden biri veya her ikisi de ruhsal bir hastalık veya bağımlılık nedeniyle çocuklarına uygun şekilde bakamıyorsa
• Ailede şiddet veya ihmal varsa
• Psikolojik sorunları veya davranış bozuklukları olan çocuklar veya ergenler; saldırgan davranışlar, kendine zarar verme eğilimi ya da depresyon gibi tepkiler sergiliyorsa
• Çocuklar veya ergenler öğrenmede çok güçlük çekiyor ve potansiyel olarak okulu sık sık asıyorsa

Dolayısıyla, çocuk veya ergenlerin refahı tehlikeye girdiği her durumda ebeveynlik yardımı alınması bir seçenektir. Ebeveynlik yardımı, tüm ebeveynler veya vasiler tarafından alınabilir. Ayrıca çocuklar, ergenler veya genç yetişkinler; ebeveynlerinin haberi olmadan kendi başlarına da Gençlik Dairesinden yardım alabilir. 

Hangi destekler mevcuttur ve bunlar için nasıl başvurulur?

Ebeveynlik yardımı; ailenin bireysel ihtiyaçlarına göre aileler, çocuklar ve ergenler için sunulan çeşitli destek hizmetlerini kapsamaktadır.

Tüm aile üyeleri, aile veya ebeveynlik danışmanlığından yararlanabilir. Ebeveynlerin veya vasilerin yanı sıra çocuklar, ergenler ve diğer akrabalar da danışma merkezlerine başvurabilir. Gençlik Dairesi, danışmanlık hizmetini doğrudan kendisi sunabilir veya yerel bir danışma merkezine yönlendirebilir. 

Bir danışma merkezine doğrudan başvurmak da mümkündür. Yakınınızdaki danışma merkezlerini Bundeskonferenz für Erziehungsberatung'un (Federal Ebeveynlik Danışmanlığı Konferansı) web sitesinden arayabilirsiniz.

Size en yakın Gençlik Dairesini Bundesarbeitsgemeinschaft Landesjugendämter'in (Eyalet Gençlik Dairesi Federal Çalışma Grubu) web sitesinde arayabilirsiniz.

Ebeveynlik danışmanlığı gönüllülük esasına dayanır ve ücretsizdir. Bu hizmetler; aile içinde sık sık yaşanan tartışmalar, ayrılık, ebeveynlikle ilgili konulardaki belirsizlikler veya bir çocuğun dikkat çekici davranışlar sergilemesi gibi durumlarda kolayca ulaşılabilir bir destek sunar. Kişisel duruma bağlı olarak, danışmanlıkta ele alınabilecek daha pek çok konu olabilir.

Daha yoğun bir desteğe ihtiyaç duyan aileler, Gençlik Dairesine ebeveynlik yardımı için başvurabilir. Gençlik Dairesi çalışanları, başvuru yapan aileyle birlikte “yardım planlaması” yaparak tam olarak nasıl bir desteğe ihtiyaç duyulduğunu belirler. Bunun için uzun vadeli bir yardım planı oluşturulmadan önce genellikle birkaç görüşme yapılır.

Bir aileye ne tür bir yardımın sunulacağı duruma göre büyük farklılıklar gösterebilir. Ailenin ihtiyaçlarına bağlı olarak, şu seçenekler mümkündür:

• Çocuğun alışık olduğu bir ortamda sunulan, yatılı olmayan bakım: Bu durumda bir sosyal pedagoji uzmanı düzenli olarak ailenin evine gelir veya günlük yaşamında çocuğa eşlik eder. Uzman, ailenin günlük yaşamının düzenlenmesinde ve ebeveynlikle ilgili konularda destek sağlar. Ayrıca, çocuk veya ergenlerin günlük yaşamlarındaki sorunlarla başa çıkmalarına yardımcı olur (ör. okulda veya arkadaşlarıyla olan ilişkilerinde).
• Gündüz grubunda yarı yatılı bakım: Çocuk, haftanın birkaç günü öğleden sonraları diğer çocuklarla birlikte bir grupta bulunur.
• Konaklama grubu veya koruyucu ailede yatılı bakım: Bu, çocuğun geçici olarak evde yaşayamadığı durumlarda sunulan önemli bir yardım şeklidir.

Ebeveynlik yardımını kim verir?

Bu destekler genellikle bağımsız gençlik yardım kuruluşları tarafından sunulur. Bu kuruluşlar ailelere en iyi şekilde danışmanlık, rehberlik ve destek sunabilecek sosyal pedagoji uzmanlarını istihdam eder.

Masrafları kim karşılar?

Yatılı olmayan tüm ebeveynlik yardımları aileler için ücretsizdir. Bu durumlarda masrafları şehir veya belediye üstlenir.

Çocuk veya ergene kısmen ya da tamamen aile evi dışında bakılıyorsa (örneğin bir konaklama grubunda) biyolojik ebeveynler gelirlerine göre masraflara katkıda bulunmak zorundadır. Gelir düşükse çocuk parası tutarında bir katkı payı ödenir.

Ebeveynlik yardımları konusuyla ilgili daha fazla bilgiyi, Bundesarbeitsgemeinschaft Landesjugendämter'in (Eyalet Gençlik Dairesi Federal Çalışma Grubu) web sitesinde bulabilirsiniz.

Hamilelik sırasında ve doğumdan sonra ama özellikle de çocuklar küçükken günlük yaşamda pek çok zorlukla karşılaşılır. 3 yaşından küçük çocuğu olan aileler için erken yardım, çok sayıda destek seçeneği sunmaktadır. Bu hizmetlerden ücretsiz olarak yararlanılabilir. 

Bu hizmetler özellikle aşağıdaki durumlarda olan ebeveynlere veya bekar annelere/babalara yöneliktir:

• Günlük yaşamda çocukla birlikteyken sık sık kendilerini aşırı yük altında, çaresiz veya bitkin hisseden ebeveynler
• Çocuğuna yeterince bakamadığını düşünen ebeveynler
• Çocukla kendilerini yalnız hisseden ebeveynler 
• Bebek çok ağladığı için ne yapacaklarını bilemeyen ebeveynler
• Eşleriyle sık sık tartışanlar

Bir aile ebesi veya aile çocuk hemşiresi tarafından verilen destek de bu hizmetler arasındadır.
Erken yardım hakkında ayrıntılı bilgiyi Doğum sonrası ailelere verilen destekle ilgili makalemizde bulabilirsiniz.

Doğrudan elternsein.info web sitesinde de yakınınızdaki erken yardım hizmetlerini arayabilirsiniz.

Erken yardımların düzenlenmesinden yerel Gençlik Dairesi sorumlu olduğundan bölgenizdeki erken yardımlar için irtibat bilgilerini de genellikle yetkili Gençlik Dairesinin web sitesinde bulabilirsiniz.
Yetkili Gençlik Dairesini Bundesarbeitsgemeinschaft Landesjugendämter'in (Eyalet Gençlik Dairesi Federal Çalışma Grubu) web sitesinde arayabilirsiniz.

Gönüllü destek, ailelerin günlük yaşamındaki yükünü hafifletmeye önemli derecede katkıda bulunabilir. Gönüllülerin ailelere eşlik ettiği çeşitli gönüllü aile programları veya destek hizmetleri vardır. Bu hizmetlerin bir kısmı bağımlılık, ruhsal hastalık veya kanser gibi belirli rahatsızlıkları olan ebeveynlere yöneliktir. 

Gönüllü aile programı kapsamında gönüllüler; düzenli olarak çocukla ilgilenmek, oynamak, dinlemek veya birlikte bir şeyler yapmak gibi yardımlarda bulunur. Böylece, ebeveynlerin bunları yapamadığı zamanlarda çocuklarla ilgilenen güvenilir bir kişi olur.

Hizmetler bölgeden bölgeye farklılık gösterir. Yakınlarda uygun hizmetler olup olmadığını öğrenmek için yerel ebeveyn danışma merkezine veya aile merkezine başvurmanız önerilir.

Örneğin Berlin'deki Vergiss mich nicht (Beni unutma) projesi, bağımlılıkla mücadele eden ebeveynlerin çocukları için gönüllü aileler bulmaktadır. AMSOC e.V., ruhsal hastalığı olan ebeveynlerin çocuklarını desteklemek için gönüllü aile programları sunmaktadır.

Çeşitli iletişim noktaları; hasta ebeveynlere, bekar annelere/babalara veya diğer vasilere danışmanlık ve yardım sunmaktadır:

Yerel Gençlik Dairesi; ebeveynlik yardımı, yatılı olmayan aile bakımı veya çocuk koruma ile ilgili tüm konulardan sorumludur.

Size en yakın Gençlik Dairesini Bundesarbeitsgemeinschaft Landesjugendämter'in (Eyalet Gençlik Dairesi Federal Çalışma Grubu) web sitesinde arayabilirsiniz.

Yerel ebeveynlik ve aile danışma merkezleri de daha kapsamlı yardım hizmetlerine yönlendirme sağlamaktadır. Yakınınızdaki danışma merkezlerini Bundeskonferenz für Erziehungsberatung'un (Federal Ebeveynlik Danışmanlığı Konferansı) web sitesinden arayabilirsiniz.

Gençlik yardım kuruluşlarından da danışmanlık almak mümkündür. Caritas, Diakonie, DRK veya Arbeiterwohlfahrt (AWO) gibi sosyal yardım derneklerine danışılabilir.

Yerel aile merkezlerine başvurmak da bazen faydalı olabilir. Bu merkezler genellikle herkese açık danışmanlık hizmeti sunar ve gönüllü aile programları gibi yerel destek hizmetlerini bilir.

Ergänzende Unabhängige Teilhabeberatung (Tamamlayıcı Bağımsız Katılım Danışmanlığı), ebeveyn yardımı ile ilgili sorular gibi katılımla ilgili tüm konularda destek sağlamaktadır.

Verbraucherzentralen (Tüketici Danışma Merkezleri) ve Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD, Almanya Bağımsız Hasta Danışmanlığı), hasta hakları ve sağlık hukuku ile ilgili diğer konularda danışmanlık hizmeti verir.

Ayrıca çeşitli dernek ve girişimler, kronik hastalığı olan ebeveynlerin ailelerine destek ve danışmanlık sunmaktadır:

Bundesverband behinderter und chronisch kranker Eltern e.V. (Engelli ve Kronik Hastalığı Olan Ebeveynler Federal Birliği), yerel iletişim grupları aracılığıyla ebeveynlerin deneyimlerini birbirleriyle paylaşmasını teşvik eder. Kronik hastalığı olan veya engelli ebeveynler için yararlı bilgiler de web sitesinde bulunmaktadır.

Netz und Boden girişimi, ruhsal hastalığı olan ebeveynlerin ailelerine danışmanlık hizmeti sunmaktadır. 

NACOA Deutschland - Interessenvertretung für Kinder aus Suchtfamilien e.V. (Bağımlılık Sorunu Olan Ailelerin Çocuklarını Savunma Derneği), bağımlılıkla mücadele eden ebeveynlerin aileleri için Almanya genelinde yatılı olmayan yardım hizmetlerini arama imkanı sunmaktadır.   

Pausentaste web sitesi, ebeveynleri hasta olan çocuklar ve ergenler için pratik ve psikolojik destek hakkında bilgiler sunmaktadır.