Здоровый образ жизни Производственное управление интеграцией (BEM): возвращение к работе

С 2004 года работодатели обязаны проводить проверку вариантов поддержки реинтеграции сотрудников в компанию. Это называется производственным управлением интеграцией (BEM). Соответствующие законодательные нормы содержатся в Кодексе социального обеспечения IX.

Во многих случаях люди, которые долго или часто болеют, не могут с легкостью вернуться на прежнее рабочее место. Это также относится к людям, которые не могут больше работать или могут работать лишь в ограниченном объеме из-за инвалидности. Возвращение к работе часто удачнее всего проходит, если работодатель оказывает активную поддержку, например, с помощью адаптированного графика работы, изменений рабочего места или мер по укреплению здоровья.

Для большинства людей очень важна стабильная работа и хорошие условия труда. Производственное управление интеграцией должно содействовать возвращению людей на работу после длительного периода нетрудоспособности.

Его цели: 

• реинтеграция сотрудников в компании; 
• максимально возможное содействие трудоспособности;
• сокращение количества дальнейших пропусков работы по болезни;
• сохранение рабочего места в долгосрочной перспективе.

От этого выигрывают не только работники: благодаря производственному управлению интеграцией работодатели сохраняют у себя ценные знания и опыт сотрудника. Они сокращают пропуски работы в будущем и предотвращают дополнительные нагрузки на команду.  

Успешное производственное управление интеграцией может оказать положительное влияние и в других областях: например, исследование, проведенное Кёльнским университетом, показало, что так же снижается количество увольнений по болезни, улучшается рабочая атмосфера и повышается мотивация сотрудников.

Будь то небольшая семейная компания, фирма среднего размера или крупное предприятие — каждый работодатель обязан провести проверку и при необходимости предложить возможности для производственного управления интеграцией сотрудника в компанию, если сотрудник был нетрудоспособен более шести недель (42 дней) в течение последних 12 месяцев. Этот период не привязан к календарному году. 

При этом неважно, болели ли сотрудники в течение шести недель подряд или это время отсутствия складывается из нескольких более коротких периодов нетрудоспособности. Причины нетрудоспособности тоже не играют никакой роли. То есть не имеет значения, связано ухудшение здоровья или инвалидность с работой или нет.

Производственное управление интеграцией можно разделить на 5 этапов: 

• определение права на участие; 
• установление контакта и первичное собеседование; 
• сбор данных о ситуации; 
• разработка, согласование и внедрение мер; 
• оценка и завершение процесса. 

Определение права на участие 

Сначала работодатель должен определить, сохранялась ли нетрудоспособность достаточно долго в течение последних двенадцати месяцев, чтобы возникло право на производственное управление интеграцией. Поэтому для работодателей важно вести надлежащий учет дней, в которые сотрудники были нетрудоспособны. При расчете надо также учитывать возможные профилактические и реабилитационные меры.  

Установление контакта и первичное собеседование 

Если зарегистрированные пропуски работы дают право на производственное управление интеграцией, работодатель должен предложить процесс производственного управления интеграцией (BEM). После этого сотрудник сможет сам решить, воспользоваться ли ему предложением. Работодатель должен проинформировать сотрудников, отказывающихся от предложения, о том, что они также могут принять решение в отношении производственного управления интеграцией позднее. Если время отсутствия сотрудника повторно достигнет шести недель, работодатель должен снова предложить производственное управление интеграцией. 

Работодатели должны делать сотрудникам предложение в письменном виде, чтобы оно было документально подтверждено. Важно отметить, что участие является добровольным, гарантируется защита данных и в процессе может также участвовать доверенное лицо, выбранное лично участником. Также должны быть указаны цели. Целесообразно указать данные лица для телефонных контактов.  

Если сотрудник принимает предложение об участии в программе производственного управления интеграцией, на следующем этапе проводится первичное собеседование. Если он отказывается, процесс на этом заканчивается. 

Первичное собеседование задумано как предложение помощи и поддержки и преследует несколько целей. Помимо прочего, оно имеет следующие задачи:

• установление доверия между заинтересованными сторонами;
• представление процесса производственного управления интеграцией;
• ответы на невыясненные вопросы;
• уточнение вопросов защиты данных;
• подтверждение согласия на производственное управление интеграцией;
• получение заявлений о конфиденциальности и обязательств о неразглашении от участников.

Если сотрудник не дает согласия на производственное управление интеграцией или необходимые заявления, процедура завершается. Вовлеченные лица могут сами прекратить процедуру в ходе текущего процесса без объяснения причин.  

Сбор данных о ситуации 

При согласии сотрудника ситуация обсуждается с работодателем на встречах по производственному управлению интеграцией для определения соответствующих мер. Например, работодатель задает вопросы об ограничениях по состоянию здоровья, нагрузке на рабочем месте, квалификации, опыте и ожиданиях от сотрудника. Сотрудники при этом всегда могут сами решать, какую информацию раскрывать.  

Разработка, согласование и внедрение мер 

На основании собранной информации работодатель совместно с другими участниками разрабатывает возможные меры. Это может потребовать внутрифирменной поддержки. К ним относятся, например:

• адаптация рабочего места; 
• технические вспомогательные средства; 
• переход на другое рабочее место; 
• изменение объема занятости; 
• более гибкий график работы. 

Однако возможна также внешняя поддержка или меры, предоставляемые учреждениями социального обеспечения. Если на этом этапе есть признаки того, что сотруднику могут понадобиться услуги по организации его участия или сопроводительная помощь, работодатель должен проконсультироваться с реабилитационными центрами или, если речь идет о людях с тяжелой инвалидностью, с ведомством по делам интеграции инвалидов. 

На веб-сайте организации Deutsche Rentenversicherung (DRV, Немецкий фонд пенсионного страхования) представлена​информация об услугах по интеграции в трудовую жизнь и услугах по медицинской реабилитации.

Объединение Bundesarbeitsgemeinschaft der Integrationsämter und Hauptfürsorgestellen e.V. (BIH, Федеральный союз ведомств по делам интеграции инвалидов и главных ведомств социального обеспечения) предлагает информацию об услугах поддержки в трудовой деятельности.

После того как работодатель определит и согласует с сотрудником подходящие меры, начинается их реализация. Однако есть смысл начинать с первичных мер и планировать или корректировать дальнейшие шаги по мере необходимости. Также важно договориться о конкретных сроках и датах и быстро давать оценку принятым мерам. При необходимости меры можно быстро скорректировать. В процессе реализации все вовлеченные стороны должны также следить за тем, чтобы отношения оставались справедливыми, конструктивными и доверительными. Они должны выявлять и устранять трудности в максимально короткие сроки.  

Оценка и завершение процесса 

На ближайшей плановой встрече по производственному управлению интеграцией участники должны проверить, были ли достигнуты намеченные цели. Если меры были или являются успешными, производственное управление интеграцией заканчивается. Тогда сотрудник будет снова интегрирован в компании. Однако производственное управление интеграцией также будет считаться завершенным, если дальнейшие меры оказались невозможны или безуспешны. Если меры не были эффективны или были эффективны лишь отчасти, могут потребоваться последующие или корректирующие меры.

И работодатели, и сотрудники могут найти исчерпывающую информацию о производственном управлении интеграцией в Интернете.  

Помимо прочего, доступны указанные ниже предложения. 

Bundesministerium für Arbeit und Soziales (Федеральное министерство труда и социальных вопросов): Здоровье на рабочем месте

BAR e.V. (Федеральное общество по реабилитации): Ориентир по производственному управлению интеграцией для работодателей и работников