الرعاىة الصحية المرض خارج البلاد

بالإضافة إلى التحضيرات العامة للسفر، ينبغي على المسافرين إلى الخارج مراعاة موضوع الصحة. لتلقي مساعدة فورية في حالة المرض، ابحث عن الرعاية الطبية في بلد وجهتك، وجهات الاتصال الطبية المحتملة، وأرقام الطوارئ المحلية. من المهم أيضًا التحقق من تغطية التأمين الحالية مسبقًا. ويندرج إلى ذلك تحديد العلاجات المشمولة في البلد المعني، وما إذا كانت هناك شروط محددة يجب استيفاؤها. يمكن للتأمين الصحي الإضافي في الخارج سد الثغرات في تغطية تأمينك الصحي الأساسي.

الإصابة بعدوى أو إصابة طفيفة أثناء السفر أمر شائع. لذا، يوصى بتجهيز صيدلية السفر قبل المغادرة.

ويجب أن تشمل صيدلية السفر ما يلي:

• أدوية لعلاج الأمراض الشائعة، مثل الآلام والحمى، والسعال، وسيلان الأنف، والغثيان
• ميزان حرارة
• مسحوق معالجة الجفاف لتعويض السوائل المفقودة بسبب الإسهال. في الرحلات الطويلة، يمكن لأدوية الإسهال التي تحتوي على المادة الفعالة لوبيراميد أن تقلل من عدد مرات استخدام المرحاض.
• طارد للحشرات، وملقط لإزالة القراد، وجل مضاد للحكة
• ضمادات، ومراهم، ومطهر للجروح الصغيرة
• كمية كافية من الأدوية التي تتناولها بانتظام
• عند السفر مع الأطفال: أدوية مناسبة للأطفال، مثل الأدوية الخافضة للحرارة، وبخاخ الأنف، وقطرات الأذن

ينبغي على من يرتدون النظارات إحضار نظارة بديلة، فقد يصعب الحصول على نظارات جديدة في البلد المعني.

بحسب البلد المعني، قد يكون تلقي المشورة حول طب السفر مفيدًا، حيث يمكن الحصول عليها، على سبيل المثال، في عيادة الطبيب العام أو في عيادة طب السفر. وخلال المشورة، سيتم تحديد ما إذا كانت هناك حاجة إلى بعض التطعيمات الموصى بها في البلد المعني، مثل التطعيم ضد التهاب الكبد الوبائي A، وداء السعار، والتيفود. في بعض الوجهات، يوصي الأطباء أيضًا بالتطعيم الوقائي ضد الملاريا.  

يقدم اتحاد روابط الصيادلة الألمان (ABDA) قائمة مرجعية لصيدلية السفر.

بالإضافة إلى ذلك، ينبغي عليك معرفة ما يلي قبل السفر، 

• أرقام الطوارئ المحلية
• مواقع عيادات الأطباء والمستشفيات
• وجودة تجهيزها
• التخصصات الطبية المتوفرة - على سبيل المثال، للأطفال، وفي حالة وجود أعراض معينة، وفي حالات الطوارئ.

يمكنك الحصول على معلومات حول الأطباء والمستشفيات في وجهتك، مثلًا من شركة التأمين الصحي الخاصة بك، أو منظم رحلتك، أو عبر الإنترنت.

يُقدّم مكتب الاتصال الألماني الخاص بالتأمين الصحي خارج البلاد (DVKA) نشرات معلومات للعديد من الدول تتضمن معلومات مهمة وروابط لخدمات الرعاية الصحية المحلية.

وبالنسبة لمن يعانون من أمراض مزمنة، يعد التحضير الدقيق أمرًا بالغ الأهمية. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات في مقال "السفر للمصابين بأمراض مزمنة".

يجب على أي شخص يُصاب بمرض خطير أو يتعرض لحادث في الخارج أن يتوقع تكبد تكاليف علاج باهظة. ويجب أن يتحمل الشخص هذه التكاليف بنفسه إذا لم يكن لديه تغطية تأمينية كافية. لذا، ينبغي التأكد قبل السفر من مدى تغطية تأمينك الصحي لتكاليف العلاج في الخارج. وفي ذلك الصدد يمارس نوع التأمين الصحي، سواء قانوني أو خاص، دورًا أيضًا.

ما الذي يسري على المؤمن عليه في التأمين الصحي القانوني؟

الاتحاد الأوروبي، وسويسرا، وليختنشتاين، والنرويج، وصربيا، ومقدونيا الشمالية، والجبل الأسود، وبريطانيا العظمى، وأيرلندا الشمالية

في حالة وقوع حادث أو الإصابة بأمراض تتطلب علاجًا في إحدى هذه الدول، يغطي التأمين الصحي القانوني تكاليف العلاج. ومع ذلك، لا يغطي التأمين سوى الخدمات التي يحق لمن لديهم تأمين صحي قانوني الحصول عليها في الدولة المعنية. لذا، قد يُطلب منك دفع مبالغ إضافية أو المشاركة في تكاليف العلاج. العلاجات التي يمكن تأجيلها طبيًا لحين عودتك إلى ألمانيا غير مشمولة بتغطية التأمين عمومًا.

تركيا، وتونس، والبوسنة والهرسك

للإقامة في تركيا، أو تونس، أو البوسنة والهرسك، يجب عليك طلب شهادة التأمين الصحي الأجنبي من شركة التأمين الصحي الخاصة بك قبل السفر. وبموجب شهادة التأمين الصحي الأجنبي، يمكنك تلقي العلاج الطبي الذي لا يمكن تأجيله لحين عودتك إلى ألمانيا في تونس والبوسنة والهرسك. وفي تركيا، لا يغطي التأمين سوى العلاجات التي يجب من الناحية الطبية تقديمها خلال 24 ساعة. 

بقية العالم

في الدول الأخرى، مثل الولايات المتحدة الأمريكية وكندا وأستراليا، لا يغطي التأمين الصحي القانوني عادةً تكاليف العلاج. بل يجب دفع تكاليف الخدمات الطبية والعلاج في المستشفيات نقدًا ما لم تكن هناك تغطية إضافية، مثل التأمين الصحي للسفر للخارج. 

ماذا يسري على المؤمن عليهم في التأمين الصحي الخاص؟

بالنسبة للمؤمن عليهم في التأمين الصحي الخاص، يعتمد نطاق التغطية في الخارج على وثيقة التأمين المحددة. وبشكل عام، تتوفر التغطية داخل أوروبا، حتى للرحلات الطويلة. وخارج أوروبا، عادةً ما تقتصر التغطية على شهر إلى ثلاثة أشهر سنويًا. يمكنك الاطلاع على معلومات أكثر تفصيلًا في وثائق التأمين الخاصة بك أو الحصول عليها من شركة التأمين.

غالبًا لا تكفي تغطية التأمين الصحي العادية خارج البلاد. يمكن للتأمين الصحي للسفر للخارج أن يُغطي الثغرات في تغطية التأمين الصحي القانوني أو الخاص.

يُغطي التأمين الصحي للسفر للخارج، مثلًا، تكاليف العلاج الطبي الضروري في الدول التي لا تقبل فيها بطاقة التأمين الصحي الأوروبية (EHIC) أو وثيقة التأمين الصحي الأجنبية، مثل الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والعديد من الدول في آسيا وإفريقيا. 

في بعض الأحيان، يضطر من لديهم تأمين صحي قانوني إلى دفع مبالغ مشاركة في تكاليف العلاج في الخارج، والتي لا يُغطيها تأمينهم الصحي. في مثل هذه الحالات، قد يكون التأمين الصحي للسفر للخارج مفيدًا أيضًا، فهو يغطي عادةً مبالغ المُشاركة هذه - حتى داخل أوروبا.

علاوة على ذلك، يُغطي التأمين الصحي للسفر للخارج عادةً تكاليف الإنقاذ والتعافي، بالإضافة إلى تكاليف الإعادة الطبية الضرورية إلى ألمانيا. لا تشمل تغطية التأمين الصحي القانوني هذه الخدمات، كما أنها لا تندرج تلقائيًا في العديد من التعريفات الخاصة.

ما الذي تجب مراعاته عند إبرام عقد التأمين؟

توجد أنواع مختلفة من التأمين الصحي للسفر للخارج:

• يمكن الحصول على وثائق التأمين الصحي الخاص للسفر للخارج بشكل مستقل عن نظيرتها الخاصة بالتأمين الصحي القانوني، إما من شركات التأمين أو عن طريق وسطاء تأمين متخصصين.
• حيث تُقدم بعض شركات التأمين الصحي القانوني عقودًا بأسعار مخفضة من خلال شركاء متعاونين في قطاع التأمين الخاص. وغالبًا ما يكون من يختارون هذا النوع من التأمين مُلزمين بعقدهم مع شركة التأمين الصحي طوال مدة العقد.

عند اختيار وثيقة تأمين، يُنصح بمقارنة العروض المختلفة من حيث السعر ونطاق التغطية. السؤال المهم في ذلك الصدد هو معرفة الشروط التي يتم بموجبها تغطية تكاليف الإعادة إلى الوطن في حالة المرض: هل فقط عندما يكون ذلك ضروريًا من الناحية الطبية، أم أيضًا عندما يبدو ذلك مفيدًا من الناحية الطبية. علاوة على ذلك، يجب أيضًا التحقق من وجود مبلغ تدفعه بنفسك من التكاليف في حالة المرض.

يُقدم مركز حماية المستهلكين معلومات أكثر تفصيلًا حول اختيار التأمين الصحي للسفر للخارج.

في حالات الطوارئ، يمكنك الاتصال برقم الطوارئ 112 في جميع دول الاتحاد الأوروبي. حيث يتيح لك هذا الرقم التواصل مع خدمات الطوارئ المحلية على مدار الساعة مجانًا، وهو سارٍ في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي.

ولدى الدول الأخرى أرقام طوارئ خاصة بها، مثل 911 في الولايات المتحدة الأمريكية. 

يُقدّم الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU)، وهو وكالة متخصصة تتبع الأمم المتحدة، نظرة عامة على أرقام الطوارئ المهمة حول العالم. 

عند عدم وجود حالة طوارئ مُلحة، يمكنك الاتصال بعيادة طبيب أو مستشفى. ويمكن لمرشدك السياحي والجهات المعنية في شركة التأمين الصحي أو شركة تأمين السفر للخارج مساعدتك في البحث. 

من الممارسات الشائعة في العديد من البلاد أن يدفع المرضى تكاليف العلاج بأنفسهم في البداية. ويمكنهم بعد ذلك تقديم الفاتورة إلى شركة التأمين عند رجوعهم. من المهم الاحتفاظ بجميع الفواتير والوصفات الطبية كاملةً وواضحة.