Eve Acil Ambulans Çağırma - Düğmeye Basarak Hızlı Yardım

Birçok yaşlı insan, sağlık sorunları olmasına rağmen alıştıkları ortamda yaşamaya devam etmek ister. Aynı zamanda, özellikle yalnız yaşıyorlarsa evde kendilerini güvensiz hissedebilirler. Eve acil ambulans sistemi bu durumda ek güvenlik sağlar ve acil durumlarda destek olur. Örneğin, düşme riski olan kişilerin bağımsızlıklarını korumalarını mümkün kılar. Bu sistem aynı zamanda, kişinin acil durumlarda hızlıca yardım çağrılabileceğini bilen yakınların günlük yaşamını rahatlatabilir ve onları sakinleştirebilir.

Eve acil ambulans sistemi genellikle vücutta taşınan bir alarm vericisi ve evde bulunan sabit bir baz istasyonundan oluşur. Acil durumda düğmeye basılarak eve acil ambulans merkeziyle bağlantı kurulabilir. Eve acil ambulans merkezinin personeli hangi tür yardımın gerekli olduğunu değerlendirir ve bunu organize eder. Bazı durumlarda yakınların veya bakım hizmetinin desteğe gelmesi yeterli olur. Ancak acil bir durum söz konusuysa hemen acil yardım servisi bilgilendirilir. 

Birçok hizmet sağlayıcı eve acil ambulans sistemini ek hizmetlerle bireysel ihtiyaçlara göre uyarlayabilir. Ayrıca eve acil ambulans sistemi yardımcı bakım ekipmanı kapsamına girer. Temel tarifenin masrafları belirli koşullar altında yasal bakım sigortası tarafından karşılanır.

Eve acil ambulans sistemi özellikle hareket kabiliyeti kısıtlı olan veya düşme riski bulunan ve günün büyük bölümünü yalnız geçiren yaşlı, hasta veya başka sağlık sorunları olan kişiler için uygundur. Bu kişiler için acil bir durumda telefona zamanında ulaşmak her zaman mümkün olmayabilir. Eve acil ambulans sistemi bu tür durumlarda yine de yardım alabilmeyi sağlar. Bu sistem özellikle daha önce düşmüş olan veya düşmekten korkan kişiler için rahatlatıcı olabilir.

Düşme ve diğer acil durumlar için risk, kronik hastalıklar nedeniyle artmış olabilir. Bu hastalıklar örneğin şunlardır:

• Görme veya işitme bozukluğu
• Kas güçsüzlüğü
• Denge bozukluğu
• İleri kalp yetmezliği gibi kardiyovasküler hastalıklar
• Epilepsi, Parkinson gibi sinir sistemi hastalıkları veya inme sonrası
• Astım gibi akciğer hastalıkları
• Diyabetes mellitus gibi metabolizma hastalıkları

Klasik eve acil ambulans sistemi demansı olan kişiler için pek uygun değildir. Bu kişilerin acil durumları doğru değerlendirmesi zor olabilir. Bu nedenle böyle bir durumda acil çağrı çok geç yapılabilir veya hiç yapılmayabilir. Öte yandan demanslı kişilerin günlük yaşamda daha sık yanlış alarm vermesi de söz konusu olabilir. Yine de ek hizmetlerle desteklenirse bu kişilerin de eve acil ambulans sistemini kullanması düşünülebilir.

Eve acil ambulans sistemi genellikle iki unsurdan oluşur. Bunlardan biri evdeki cihazlarla eve acil ambulans sistemi, diğeri ise danışmanlık ve diğer önlemler için arayüz görevi gören eve acil ambulans merkezidir.

Eve Acil Ambulans Sistemi

Klasik eve acil ambulans sistemi normalde iki teknik cihaz içerir: bir alarm vericisi ve bir baz istasyonu.

Alarm vericisi, bileklik veya kolye olarak vücutta taşınan su geçirmez bir telsiz vericisidir. Alarm vericisi üzerinde acil durum düğmesi bulunur. Bu düğmeye basıldığında baz istasyonu üzerinden acil çağrı yapılır. Alarm vericisinin menzili 50 metreye kadar ulaşır. Böylece örneğin bahçeden veya bodrum katından da yardım çağrılabilir.

Acil çağrı ayrıca baz istasyonundaki acil çağrı düğmesi üzerinden de yapılabilir. Bu cihaz evde telefon prizine ve elektrik şebekesine sabit olarak bağlanır. Acil bir durumda baz istasyonu, kişi ile eve acil ambulans merkezi arasında bağlantı kurulmasını sağlar. Acil çağrı yapıldığında cihazın mikrofonu ve hoparlörü kullanılarak eve acil ambulans merkezindeki bir çalışanla doğrudan konuşulabilir. Bu işlev genellikle baz istasyonundan farklı bir odada olunduğunda da çalışır. Olası bir elektrik kesintisine karşı cihaz genellikle bir batarya ile donatılmıştır.

Klasik eve acil ambulans sistemine alternatif olarak mobil acil çağrı sistemleri de sunulmaktadır. Örneğin telefon bağlantısından bağımsız olarak mobil şebeke üzerinden çalışan bir mobil ünite kullanılabilir. Bunun yanında kişisel akıllı telefon veya akıllı saat üzerinden bir acil çağrı uygulaması kullanma imkanı da vardır. Mobil acil çağrı sistemleri, daire veya evin dışında da kullanılabilme avantajına sahiptir.

Eve acil ambulans merkezi

Eve acil ambulans merkezi genellikle eve acil ambulans sistemi sağlayıcısı tarafından işletilir ve acil çağrıları kabul eder. Bunun için personel 24 saat ulaşılabilir durumdadır. Bir acil çağrı geldiğinde çalışan görüşme sırasında o anki durumda hangi yardımın gerekli olduğunu değerlendirir. Bazen örneğin yakınları, komşuları veya bakım hizmetini bilgilendirmek yeterli olur. Ardından bu kişiler olay yerine destek olabilir. Acil bir durumda ise hemen acil yardım servisi çağrılır.

Eve acil ambulans merkezinde kişisel bilgiler kayıtlıdır. Bu bilgiler arasında adres ve eve erişim bilgileri ile yakınların iletişim bilgileri yer alır. Ayrıca hastalıklar, reçete edilen ilaçlar ve tedavi eden doktorlar da kaydedilebilir. Böylece eve acil ambulans merkezi personeli acil durumda tüm önemli bilgilere sahip olur.

Ayrıca önceden acil durum için alınabilecek kişisel önlemler de kararlaştırılabilir. Buna örneğin belirtilen yakınların hangi sırayla bilgilendirileceği de dahildir.

Test aramaları ile acil çağrının nasıl yapılacağı pratik edilebilir. Bu pratik, gerçek acil durumlar için güven sağlar. Kazara bir acil çağrı yapılması da mümkündür. Bu bir sorun değildir ve eve acil ambulans merkezindeki çalışanla görüşülerek durum açıklığa kavuşturulur.

Çoğu hizmet sağlayıcıda eve acil ambulans sisteminin temel işlevlerinin yanı sıra ek hizmetler de seçilebilir. Bu sayede örneğin güvenlik artırılabilir ve yardım daha hızlı organize edilebilir.

Eve acil ambulans sistemi için diğerlerinin yanı sıra şu ek hizmetler vardır:

• "Her şey yolunda" düğmesi: Bu düğme baz istasyonunda bulunur. Örneğin düğmeye her gün belirli bir saatte basılması gerektiği kararlaştırılabilir. Böylece eve acil ambulans merkezi kişinin iyi olduğunu bilir. Düğmeye basılmazsa merkez baz istasyonu üzerinden her şeyin yolunda olup olmadığını sorar.
• Nöbetçi hizmet: Bazı eve acil ambulans sistemi sağlayıcılarının ek olarak bir nöbetçi hizmeti vardır. Bu hizmette eğitimli personel doğrudan yerinde yardım sağlayarak yakınları veya bakım servisi üzerindeki yükü hafifletebilir.
• Anahtar bırakma: Ek ev ve daire anahtarlarını teslim etme seçeneği de vardır. Bu örneğin evin hemen önünde bulunan ve sayısal kod ile açılabilen bir kasa ile yapılabilir. Böylece eve acil ambulans merkezi, acil durumda yardım edenlerin daireye veya eve hızlıca ulaşmasını sağlayabilir.
• Duman detektörü: Baz istasyonuna evdeki duman detektörleri de bağlanabilir. Duman oluşması durumunda acil çağrı otomatik olarak yapılır.
• Düşme algılama: Ek sensörler düşme sırasında görülebilen ani hareketleri algılayabilir. Sonrasında başka hareket olmazsa acil çağrı otomatik olarak yapılır. Bu tür düşme sensörleri mobil bir cihazın içinde bulunabilir. Alternatif olarak örneğin kemere takılabilen ek bir cihaz da kullanılabilir.
• Konum belirleme fonksiyonu: GPS üzerinden kişinin o anda nerede olduğu belirlenebilir. Bu teknoloji mobil cihazlarda yerleşik olabilir.

Bu tür ek hizmetler kullanıldığında eve acil ambulans sistemi demanslı kişiler için de düşünülebilir. Demans nedeniyle zihinsel beceriler zamanla giderek azalır. Bu nedenle ev dışında yön bulmak veya acil bir durumu doğru değerlendirmek zor olabilir. Bu durumda örneğin konum belirleme fonksiyonu ve otomatik düşme algılama özellikli mobil bir acil çağrı sistemi yararlı olabilir.

Eve acil ambulans sisteminin maliyetleri hizmet sağlayıcıya göre değişebilir. Bu maliyetler aynı zamanda hangi hizmetlerin istendiğine de bağlıdır.

Çoğu hizmet sağlayıcıda temel tarife adı verilen bir tarife vardır. Bu tarife genellikle temel işlevleri, aylık kullanım ücretini ve muhtemel onarımları içerir. Kurulum ve teknolojiyi kullanma eğitimi de fiyata dahil olabilir. Temel tarife aylık ortalama 25 Euro'dur.

Ek hizmetler veya başka cihazlar istendiğinde maliyetler sadece temel tarife kullanılmasına kıyasla genellikle daha yüksektir.

Bakım Sigortası Tarafından Masrafların Karşılanması

Eve acil ambulans sistemi bir yardımcı bakım ekipmanıdır. Belirli koşullar yerine getirildiğinde yasal bakım sigortası bunun masraflarını karşılayabilir.

Masrafların karşılanması genellikle şu durumlarda mümkündür:

• Bakım derecesine sahip olunduğunda
• Bir hastalık veya bakıma muhtaçlık durumu nedeniyle acil durum her an mümkün olduğunda
• Acil bir durumda acil çağrı ancak eve acil ambulans sistemi yardımıyla yapılabildiğinde (örneğin düşme durumunda)
• Çoğunlukla yalnız yaşandığında veya acil çağrıyı kendi başına yapamayan başka insanlarla birlikte yaşandığında

Yasal bakım sigortası başvuru üzerine şu anda aylık 25,50 Euro'ya kadar olan masrafları karşılayabilir. Bu sayede genellikle temel tarife karşılanmış olur. İlgili bakım sigortasının masrafları karşılaması için eve acil ambulans sistemi sağlayıcısının sigorta tarafından tanınmış olması gerekir. Başvuru sırasında yardıma ihtiyaç duyulursa, seçilen hizmet sağlayıcı genellikle destek olabilir.

Eve acil ambulans sistemi için temel olarak farklı sağlayıcılar vardır. Bu şekilde eve acil ambulans sistemi birçok sosyal yardım kuruluşu ve çeşitli özel hizmet sağlayıcılar tarafından sunulur.

Eve acil ambulans sisteminin olanakları hakkında bilgi edinmek için örneğin bakım danışmanlığından yararlanılabilir. Bu hizmet bakım sigortaları tarafından sunulur. Bakım destek noktaları veya sosyal yardım kuruluşları gibi çeşitli bölgesel danışma merkezleri de yardımcı bakım ekipmanı konusunda danışmanlık yapar.

Sağlayıcının kalitesi çeşitli yönlerden değerlendirilebilir. Eve acil ambulans merkezindeki personelin ve sahada çalışan yardımcı personelin mesleki açıdan nitelikli olması önemlidir. Ayrıca bölgesel sağlayıcıların avantajı, acil durumda yardım için hızlıca sahaya ulaşabilmeleridir. Bunun yanında ücretsiz ve bağlayıcı olmayan danışmanlık sunulmalıdır. Bu danışmanlıkta tüm işlevler, ek hizmetler ve maliyetler anlaşılır şekilde açıklanmalıdır. Bu, sağlayıcı ve tam olarak hangi hizmetlerin alınacağı konusunda karar vermeyi kolaylaştırır.

Eve acil ambulans sistemi sağlayıcılarının karşılaştırılması ve sözleşme yapma hakkında daha fazla bilgiyi ve kontrol listelerini Tüketici Danışma Merkezleri'nde bulabilirsiniz.