الرعاىة الصحية الخروج من المستشفى - كيف يسير الأمر بعد ذلك؟
غالبًا ما توجد أمور كثيرة يجب تنظيمها بعد الإقامة في المستشفى. تعتمد إمكانية الرجوع إلى المنزل بمفردك، أو حاجتك إلى رعاية، أو إعادة التأهيل، على حالتك الشخصية. يُقدم فريق إدارة الخروج في المستشفى الدعم اللازم في أعمال التنظيم.
نظرة سريعة
- يحق للمؤمن عليهم تأمينًا صحيًا قانونيًا الاستفادة من خدمات إدارة الخروج من المستشفى. يتم إمداد المرضى المؤمن عليهم تأمينًا خاصًا بكافة المعلومات المهمة المتعلقة بمتابعة رعايتهم.
- في إطار إدارة الخروج من المستشفى، يقوم الأخصائيون بوضع خطة خروج فردية والمساعدة في تنظيم الرعاية اللاحقة.
- إذا تطلبت الحالة توفير رعاية بعد الإقامة في المستشفى، تتوفر خيارات للرعاية القصيرة والطويلة.
- يمكن للأطباء في المستشفى وصف خدمات معينة لمدة تصل إلى 7 أيام بعد الخروج من المستشفى.
- التواصل المبكر مع الأشخاص المعنيين المسؤولين عن إدارة الخروج من المستشفى يُسهّل التنظيم الأمثل.
ماذا يحدث بعد الخروج من المستشفى؟
بعد الإقامة في المستشفى، تجب مواصلة العلاج الطبي بسلاسة وأن يتلقى المرضى أفضل رعاية ممكنة. تتوفر خيارات متنوعة بحسب الظروف الشخصية.
في بعض الأحيان، يمكن للمرضى العودة إلى منازلهم مباشرةً، إما دون دعم إضافي أو بمساعدة أفراد الأسرة أو خدمة الرعاية الصحية المنزلية. في الحالات الأخرى، تكون الرعاية قصيرة الأمد أو الانتقال إلى دار رعاية ضرورية. في حالات الإصابة بأمراض خطيرة لا أمل في شفائها، يمكن توفير الرعاية التلطيفية. إذا تطلب الأمر المزيد من العلاج الطبي، فقد يوصى بمتابعة العلاج في مستشفى آخر أو مركز إعادة تأهيل.
غالبًا ما يأتي يوم الخروج من المستشفى في وقت مبكر عمّا هو متوقع. لضمان توفير الرعاية الكافية بعد الخروج من المستشفى، يلزم تنظيم العديد من الأمور مسبقًا. في إطار إدارة الخروج من المستشفى، يقدم العديد من المختصين الدعم في التنظيم. بالإضافة إلى الخدمات الاجتماعية، يشارك أيضًا طاقم التمريض والطاقم الطبي.
ما المقصود بإدارة الخروج من المستشفى؟
يلتزم العاملون في المستشفيات ومراكز التأهيل بتقديم خدمات إدارة الخروج من المستشفى لمن لديهم تأمين صحي قانوني. والهدف من ذلك هو ضمان توفير أفضل رعاية ممكنة في المنزل أو في مكان مناسب آخر بعد الخروج من المستشفى. المشاركة في إدارة الخروج من المستشفى اختيارية.
حيث لا يحق للمؤمن عليهم تأمينًا صحيًا خاصًا الاستفادة من خدمات إدارة الخروج من المستشفى. ومع ذلك، يجب على طاقم المستشفى إمدادهم بكافة المعلومات اللازمة لمواصلة تلقي الرعاية.
يشارك في إدارة الخروج من المستشفى العديد من المختصين، بمن فيهم الطاقم الطبي وطاقم الرعاية، وخاصةً قسم الخدمات الاجتماعية. حيث يمكن التواصل معهم خلال فترة الإقامة في المستشفى.
وأساس إدارة الخروج من المستشفى هو وضع خطة الخروج من المستشفى. حيث تحدد هذه الخطة الدعم المطلوب بعد الخروج من المستشفى. وقد يشمل ذلك متابعة العلاج أو تنظيم الرعاية. بصفتك مريضًا، سيتم إطلاعك على جميع الإجراءات وستتلقى المشورة الشاملة. كما يمكن إشراك الأقارب أو مقدمي الرعاية في المشورة بناءً على طلبك.
إذا تطلب الأمر تقديم طلب للحصول على خدمات معينة بعد الخروج من المستشفى، فإن المرضى أنفسهم أو ممثليهم المعتمدين يكونون المسؤولين عن ذلك عمومًا. ومع ذلك، غالبًا ما يكون الدعم مفيدًا، وخصوصًا في هذه الظروف الصعبة. طاقم المستشفى يعرف الخطوات اللازمة، ويمكنه مساعدتك في تقديم الطلب، وإذا لزم الأمر، فيمكنه توصيلك بالجهات المعنية.
إذا لزم الأمر، فسيتواصل المستشفى مع شركة التأمين الصحي أو شركة تأمين الرعاية الخاصة بك. ويتطلب ذلك موافقة كتابية، والتي يمكن إلغاؤها في أي وقت.
من الجيد أن تعرف: نظرًا لأن الوقت قبل الخروج من المستشفى قد يكون قصيرًا أحيانًا، يوصى بالتحدث مع طاقم المستشفى مبكرًا، وخاصةً قسم الخدمات الاجتماعية. حيث يتيح ذلك التخطيط للخطوات اللازمة وتنفيذها في الوقت المناسب. يمكنك الاطلاع على المزيد من المعلومات حول إدارة الخروج من المستشفى على الموقع الإلكتروني للمستشفى المعني.
ما نوع الدعم المؤقت الذي يمكن الحصول عليه بعد الخروج من المستشفى؟
بعد الإقامة في المستشفى، قد لا تكون مستعدًا تمامًا لاستئناف حياتك اليومية فورًا. وفي بعض الحالات، قد تساعد إعادة التأهيل الطبي في دعم عملية التعافي بشكل خاص. أحيانًا، قد يلزم تلقي مساعدة مؤقتة في الحياة اليومية، سواء لأداء الأعمال المنزلية أو للعناية بالجسد أو لتقديم الإجراءات الطبية. حتى إذا لم تكن هناك درجة رعاية معتمدة، تتوفر خدمات دعم متنوعة لتسهيل الرعاية اللاحقة.
ويجب على الأفراد بأنفسهم أو من ينوب عنهم تقديم طلب للحصول على هذه الخدمات. يقدم طاقم المستشفى المشورة والدعم في توفير هذه الخدمات.
من المهم أن تعرف: في حالة الحاجة إلى رعاية مؤقتة دون وجود درجة رعاية معتمدة، تكون شركة التأمين الصحي، وليس صندوق الرعاية، هي الجهة المختصة عن تقديم خدمات الرعاية.
إعادة التأهيل الطبي (إعادة التأهيل)
تهدف إعادة التأهيل الطبي تحديدًا إلى دعم الصحة البدنية والنفسية بعد المرض أو الجراحة. ومن الممكن أن تساعد في تخفيف حدة الأعراض، والوقاية من الأضرار طويلة الأمد، واستعادة الاستقلالية في الحياة اليومية.
إذا كانت إعادة التأهيل ضرورية، سيساعد قسم الخدمات الاجتماعية في المستشفى في تقديم الطلب وتنظيمه. ويمكن إجراء إعادة التأهيل إما بالإقامة الداخلية في مستشفى إعادة التأهيل أو كمريض خارجي في مرفق قريب من محل السكن.
إذا بدأت إعادة التأهيل بعد الخروج من المستشفى مباشرةً، فإنها تسمى العلاج اللاحق (AHB). ويفضّل أن تبدأ في غضون أسبوعين من الخروج من المستشفى. وفي ذلك الصدد، يوجد خياران:
- بدء إعادة التأهيل بعد الخروج من المستشفى فورًا. حيث يتم نقلك مباشرةً إلى مرفق إعادة التأهيل. ولا يلزم هنا انتظار قرار شركة التأمين.
- يمكن أن تخرج إلى المنزل مبدئيًا. وتبدأ إعادة التأهيل بمجرد موافقة شركة التأمين الصحي على الطلب.
الرعاية قصيرة الأمد
بعد الخروج من المستشفى، قد لا تتمكن من رعاية نفسك مؤقتًا. وفي مثل هذه الحالات، قد تكون الرعاية لفترة قصيرة حلًا مناسبًا. حيث تشمل هذه الرعاية الإقامة المؤقتة في مرفق رعاية، ويكون ذلك عادةً لبضعة أيام أو أسابيع.
كما قد تكون الرعاية لفترة قصيرة مفيدة إذا تبيّن أثناء الإقامة في المستشفى أنك ستحتاج إلى رعاية لفترة طويلة. وهذا البرنامج يسد الفجوة مؤقتًا حتى توفير الرعاية في المنزل أو إيجاد مكان في دار رعاية.
يمكن الحصول على الرعاية لفترة قصيرة لمدة تصل إلى 8 أسابيع سنويًا. كما يمكن لقسم الخدمات الاجتماعية في المستشفى المساعدة في تقديم الطلب.
الرعاية المؤقتة
في بعض الحالات، وبعد تلقي العلاج في المستشفى، قد يحتاج المريض إلى دعم إضافي، ولكن يتعذر توفير الرعاية المناسبة. في مثل هذه الحالات، يمكن مواصلة الحصول على الرعاية في المستشفى لمدة أقصاها 10 أيام. ويمكن ترتيب ذلك بمساعدة قسم الخدمات الاجتماعية. تغطي شركات التأمين الصحي تكاليف هذه الرعاية المؤقتة إذا لم تكن الرعاية لفترة قصيرة أو إعادة التأهيل الطبي متاحة بسهولة.
رعاية المرضى في المنزل
إذا تطلبَ الأمر الحصول على دعم مؤقت من خدمة الرعاية الخارجية بعد الخروج من المستشفى، فيُمكن للأطباء في المستشفى وصف الرعاية التمريضية المنزلية لمدة 7 أيام.
وقد تشمل خدمة الرعاية التمريضية المنزلية ما يلي:
- الرعاية العلاجية، مثل العناية بالجروح أو إعطاء الأدوية
- الرعاية الأساسية، مثل المساعدة في الاستحمام أو ارتداء الملابس
- الدعم في تدبر الشؤون المنزلية
المساعدات المنزلية
يحق للمرضى غير القادرين على إدارة شؤون منازلهم بعد الخروج من المستشفى الحصول على المساعدة المنزلية لمدة تصل إلى أربعة أسابيع بشرط توفر شروط معينة. وتشمل هذه المساعدات مهامًا مثل الطبخ والتنظيف والتسوق. يجب التقدم بطلب للحصول على المساعدة المنزلية لدى شركة التأمين الصحي. يمكن لقسم الخدمات الاجتماعية في المستشفى مساعدتك في تقديم الطلب. كما يمكن للأطباء المعالجين التصديق على وجود ضرورة طبية. ويجب إرفاق هذه الشهادة بالطلب. ومع ذلك، لا تتم الموافقة على المساعدة المنزلية إلا عند توافر شروط محددة. على سبيل المثال، لا تتاح إذا كان في المنزل شخص آخر قادر على القيام بالأعمال المنزلية اللازمة.
ماذا يحدث إذا احتجتَ إلى المساعدة لفترة طويلة بعد الخروج من المستشفى؟
في بعض الأحيان، يتضح أثناء الإقامة في المستشفى أن تدبر شؤون الحياة اليومية بشكلٍ طبيعي لن يكون متاحًا دون دعم لفترة طويلة. وفي مثل هذه الحالات، يلزم التخطيط الدقيق للخروج من المستشفى. من الضروري تقييم أنواع المساعدة المطلوبة في الوقت المناسب، وتحديد ما إذا كان ينبغي تقديم طلب للحصول على إعانات.
في المعتاد، يجب على المتضررين أو ممثليهم المعتمدين تقديم الطلب بأنفسهم. ومع ذلك، يمكن لقسم الخدمات الاجتماعية في المستشفى تقديم الدعم، وتسهيل التواصل مع الجهات المعنية عند اللزوم.
ما الذي يجب فعله عند الحاجة إلى رعاية لفترة طويلة؟
إذا كنتَ تتوقع الحاجة إلى رعاية لفترة طويلة، فيُرجى التقدم بطلب لتقييم درجة الرعاية لدى شركة تأمين الرعاية في أقرب وقت ممكن. ويمكن لقسم الخدمات الاجتماعية تقديم الدعم اللازم في هذا الصدد. بمجرد استلام الطلب، تُكلف شركة تأمين الرعاية قسم الخدمات الطبية بإجراء التقييم. حيث يقوم متخصصون في الرعاية بتقييم الحاجة إلى الرعاية وتحديد درجة الرعاية المناسبة.
في الحالات المُلحة، يمكن تقديم طلب عاجل لتقييم درجة الرعاية. حيث يمكن تقديم هذا الطلب العاجل إذا لم تكن الرعاية مضمونة بعد الخروج من المستشفى أو مركز إعادة التأهيل. في حالة الطلب العاجل، يتم إعداد تقييم أولي موجز. يجرى التقييم التفصيلي في وقتٍ لاحق.
من الجيد أن تعرف: في المعتاد، يكون لدى شركة تأمين الرعاية 25 يوم عمل لمعالجة الطلب. أما في حالة الطلب العاجل، فتنطبق مهلة أقصر مدتها 5 أيام عمل.
في بعض الأحيان، قد لا تكون درجة الرعاية الممنوحة كافية. إذا كان من المتوقع استمرار الحاجة المتزايدة إلى الرعاية لفترة طويلة نسبيًا، فيُمكن طلب درجة رعاية أعلى. كما يمكن تقديم طلب عاجل في الحالات الطارئة.
بمجرد تقديم طلب تقييم درجة الرعاية، يحق الحصول على مشورة الرعاية. يمكن إجراء هذه المشورة في المستشفى. للتواصل، يرجى الاتصال بصناديق تأمين الرعاية المختص أو خدمة مشورة الرعاية المحلية.
يمكنك العثور على خدمات مشورة الرعاية المختلفة في منطقتك من خلال قاعدة بيانات مركز جودة الرعاية (ZQP).
تُقدم المشورة للمؤمن عليهم من القطاع الخاص وأقاربهم من شركة Compass Private Pflegeberatung gGmbH نيابة عن شركة التأمين الخاص المعنية.
ما خيارات الدعم المتاحة لتلبية احتياجات الرعاية لفترة طويلة؟
تتوفر خدمات رعاية متنوعة للمرضى الخارجيين. على سبيل المثال، يمكن تقديم خدمات الرعاية أو الدعم في المنزل. حيث تقدم هذه الخدمات المساعدة في العناية بالجسد، وإعطاء الأدوية، والعناية بالجروح، بالإضافة إلى المهام المنزلية وتنظيم الحياة اليومية. والهدف من ذلك هو إتاحة الحياة باستقلالية بقدر الإمكان في منزلك.
إذا لم تكن الرعاية المنزلية كافية أو لم ترغب فيها، فقد يكون الانتقال إلى دار رعاية خيارًا مناسبًا. وهناك، ستتلقى الرعاية والدعم على مدار الساعة. كما تتوفر رعاية بالإقامة الجزئية للمرضى، مثل الرعاية النهارية.
في حالات الحاجة طويلة الأمد إلى الرعاية، تجب الإجابة عن عدة أسئلة. ويندرج ضمن ذلك:
- هل الرعاية المنزلية متاحة؟
- هل يستطيع أفراد الأسرة تقديم الرعاية، أم يلزم توفير خدمة رعاية أو تمريض؟
- إذا تعذرت (مواصلة) إدارة الرعاية المنزلية بشكل مستقل بالكامل أو بالاستعانة بالأقارب، فهل يصبح من الضروري اللجوء إلى الرعاية بالإقامة الجزئية أو الانتقال إلى دار رعاية؟
- هل يلزم التقدم بطلب للحصول على أجهزة مساعدة للرعاية، مثل مشاية أو سرير رعاية؟
يوصى الشخص الذي يحتاج إلى الرعاية وأقاربه بمناقشة هذه الأسئلة معًا وطلب مشورة الرعاية في وقت مبكر. يمكن لقسم الخدمات الاجتماعية في المستشفى المساعدة في إيجاد مرفق رعاية مناسب.
تختلف دور الرعاية من حيث الموقع والمرافق وخدمات الرعاية والخدمات العلاجية التي تقدمها. لذا، من المفيد للأقارب المساعدة في البحث عن دار رعاية مناسبة. ومع ذلك، غالبًا ما يكون إيجاد مكان في وقت قصير أمرًا صعبًا.
من المهم أن تعرف: إذا لم تكن هناك أماكن شاغرة في الوقت الراهن في دار الرعاية التي تفضلها، فيُمكنك عادةً التسجيل في قائمة الانتظار. لا يُسمح لدور الرعاية بتقاضي أي رسوم خلال فترة الانتظار هذه. لتجاوز هذه الفترة الانتقالية، قد تكون الإقامة المؤقتة في دار رعاية أخرى حلًا مناسبًا.
للمزيد من المعلومات حول تقديم الرعاية في ألمانيا، يرجى الاطلاع على مقال رعاية من يحتاجون إلى الرعاية - من يفعل ماذا؟
دليل الرعاية في ولاية شمال الراين وستفاليا يقدم دعمًا عمليًا من خلال قائمة مرجعية للخطوات الأولى عند الحاجة إلى الرعاية.
ما الدعم المتاح في حالة الحاجة إلى رعاية طبية مكثفة؟
يمكن للمرضى ممن لديهم حالات حرجة ويحتاجون إلى رعاية طبية مكثفة - على سبيل المثال، من يحتاجون إلى التنفس الاصطناعي - تلقي الرعاية المركزة خارج المستشفى. وهنا، يأتي دور الرعاية المركزة للمرضى الخارجيين. من الشروط الأساسية وجود طاقم رعاية مدرب تدريبًا خاصًا في الموقع طوال الوقت، إذ لا يمكن استبعاد حدوث حالات تهدد الحياة.
ولكن من الناحية العملية، غالبًا ما يكون من الصعب إيجاد خدمة تمريض مناسبة. كما أن وصف الأدوية عملية معقدة. يستطيع الأطباء في المستشفى إصدار وصفة طبية أولية لمدة تصل إلى 7 أيام بعد الخروج من المستشفى. وبعد ذلك، يلزم الحصول على وصفة طبية لاحقًا من طبيب ممارس مرخص.
يمكنك الاطلاع على المزيد من المعلومات حول الرعاية المركزة للمرضى الخارجيين ووصفاتها الطبية في المقال الخاص بهذا الموضوع.
ما الخيارات المتاحة في حالة الإصابة بمرض خطير لا أمل في الشفاء منه؟
إذا اتضح أثناء الإقامة في المستشفى أن المرض الخطير لم يعد قابلًا للشفاء، تصبح الرعاية التلطيفية هي الخيار الأمثل. حيث تهدف هذه الرعاية إلى تخفيف حدة الأعراض، مثل الألم، وضيق التنفس، والقلق، والحفاظ على جودة الحياة قدر الإمكان.
غالبًا ما تكون الرعاية المنزلية متاحة من خلال الرعاية التلطيفية العامة للمرضى الخارجيين (AAPV). إذا لم يكن هذا الدعم كافيًا، فقد يكون برنامج الرعاية التلطيفية المتخصصة للمرضى الخارجيين (SAPV) خيارًا مناسبًا. يتكون فريق الرعاية التلطيفية المتخصصة للمرضى الخارجيين (SAPV) من طاقم رعاية وطاقم طبي متخصص، حيث يقدم الرعاية للمرضى ذوي الحالات الحرجة في منازلهم أو في مرافق الرعاية، بما في ذلك خلال الليل وفي عطلات نهاية الأسبوع.
إذا لم تعد الرعاية المنزلية متاحة أو لم تعد مرغوبة، فقد يكون مركز الرعاية التلطيفية الداخلي بديلًا مناسبًا. حيث توفر هذه المراكز الرعاية للمرضى ذوي الحالات الحرجة وللمحتضرين في المرحلة الأخيرة من حياتهم.
يمكن لقسم الخدمات الاجتماعية في المستشفى المساعدة في تنظيم الرعاية التلطيفية. وتغطي شركة التأمين الصحي التكاليف عادةً.
توفر قاعدة بيانات "دليل الرعاية التلطيفية ومراكز الرعاية التلطيفية" التابعة للجمعية الألمانية للطب التلطيفي نظرة عامة شاملة على الخدمات والمرافق في جميع أنحاء ألمانيا.
ما الخدمات التي يمكن وصفها أثناء الإقامة في المستشفى؟
إذا لزم الأمر، يمكن للأطباء في المستشفى وصف خدمات معينة للأيام القليلة الأولى بعد الخروج من المستشفى.
العقاقير الطبية
هناك طريقتان للحصول على أدوية جديدة بعد الخروج من المستشفى. الأولى أن بمقدور للأطباء في المستشفى وصف أدوية لمدة تصل إلى 7 أيام بعد الخروج من المستشفى. ويلزم صرف هذه الوصفة من الصيدلية بعد الخروج من المستشفى. والثانية، أنه يمكن إعطاؤك الأدوية اللازمة مباشرةً إذا خرجت قبل عطلة نهاية الأسبوع أو قبل عطلة رسمية. ومع ذلك، فلن تتلقى إلا كمية الأدوية اللازمة فقط "لتجاوز" هذا الوقت.
يوصى بحجز موعد مع طبيب الأسرة مُبكرًا للحصول على المزيد من الوصفات الطبية.
الضمادات، والأدوية، والوسائل المساعدة
تُصرف بعض الوصفات الطبية لدعم التعافي بعد الخروج من المستشفى ودعم الحركة والاستقلالية. ويمكن صرف أول وصفة طبية للفترة التي تلي الخروج من المستشفى أثناء التواجد داخل المستشفى بالفعل.
ويندرج ضمن ذلك:
- الضمادات، مثل ضمادات الجروح
- العلاجات، مثل العلاج الطبيعي أو العلاج الوظيفي
- وسائل المساعدة، مثل الكرسي المتحرك أو الجوارب الضاغطة
العلاج الاجتماعي
عند الخروج من المستشفى، يمكن وصف العلاج الاجتماعي لمن يعانون من أمراض نفسية وفق شروط معينة. حيث يهدف العلاج الاجتماعي إلى مساعدة المتضررين في إدارة حياتهم اليومية بشكل أفضل. وفيه، يقدم المعالج الدعم في الالتزام بالمواعيد وحضور جلسات العلاج.
تطبيقات الصحة الرقمية (DiGA)
قد تكون تطبيقات الصحة الرقمية جزءًا من الرعاية اللاحقة بعد الإقامة في المستشفى. وهي تطبيقات أو برامج إلكترونية يمكن للطبيب وصفها. حيث توفر هذه التطبيقات الدعم في حالة الإصابة بأمراض معينة، مثل الألم المزمن أو مشكلات الصحة النفسية.
ما الوثائق التي سأحصل عليها في يوم خروجي من المستشفى؟
في يوم الخروج من المستشفى، ستتلقى وثائق مهمة. حيث تحتوي هذه الوثائق، مثل تقرير الطبيب، أو خطة العلاج على معلومات طبية مهمة لك ولأطبائك المعالجين الآخرين أو لشركة التأمين الصحي الخاصة بك. تقدم بعض الوثائق بصيغة ورقية مباشرةً، بينما يتم إرسال وثائق أخرى إلكترونيًا.
التقرير الطبي
عند الخروج من المستشفى، ستتلقى عادةً تقريرًا طبيًا. يرجى إحضار هذا التقرير إلى موعدك الأول مع طبيب الأسرة لضمان تنسيق علاجك بشكل فعّال.
يتم إرسال التقرير الطبي النهائي عبر البريد لاحقًا. وسيتم إرساله تلقائيًا إلى الطبيب الذي أحالك إلى المستشفى ما لم يُحدد خلاف ذلك. ومع ذلك، يحق لك اختيار الجهة التي ترغب في إرسال هذا التقرير إليها. كما يمكن للأطباء في المستشفى إرسال التقرير إلكترونيًا مباشرةً إلى العيادة التي تتلقى فيها العلاج اللاحق (تقرير الطبيب الإلكتروني).
يحتوي التقرير على جملة أمور، من بينها المعلومات التالية:
- التاريخ المرضي
- الأمراض (التشخيصات)
- العلاجات المقدمة
- سير العلاج ونتائجه
- الأدوية الموصوفة
- توصيات بشأن العلاج اللاحق
من الجيد أن تعرف: أحيانًا يتضمن التقرير تعليمات محددة أو توصيات سلوكية، مثل الراحة الجسدية. من المهم اتباع هذه التعليمات. قد يتضمن التقرير أيضًا مواعيدًا للفحوصات اللاحقة أو العلاجات الإضافية.
بالإضافة إلى ذلك، تتضمن تقارير الخروج بيانات الاتصال بأعضاء الطاقم الطبي المعنيين في المستشفى، في حالة وجود أي أسئلة بعد الخروج من المستشفى.
ولضمان وصف التشخيص بنفس الطريقة، يُشار إلى التشخيصات بشكلٍ مشفر باستخدام الأرقام والحروف. ويوفر البحث عن رموز التصنيف الدولي للأمراض (ICD) على موقع gesund.bund.de شروحات سهلة الفهم لتشخيصك.
خطة الأدوية
خلال فترة إقامتك في المستشفى، غالبًا ما يتم تغيير أدويتك الحالية أو إضافة أدوية جديدة. ستتلقى خطة الأدوية المحدثة مع تقرير الطبيب في يوم خروجك من المستشفى.
تشمل خطة الأدوية ما يلي:
- نظرة عامة على جميع الأدوية الحالية
- الجرعة ووقت تناولها
- المدة المقررة للعلاج
- أي معلومات حول التفاعلات الدوائية المحتملة
يمكنك أيضًا حفظ خطة الأدوية والوصول إليها إلكترونيًا (eMP) من بطاقة التأمين الصحي الخاصة بك مباشرةً.
شهادة عدم القدرة على العمل (إجازة مرضية)
إذا لم تكن قادرًا على الرجوع إلى العمل بعد خروجك من المستشفى، فيُمكن للأطباء في المستشفى منحك إجازة مرضية لمدة تصل إلى 7 أيام. وفي العادة يتم إرسال هذه الشهادة إلكترونيًا إلى شركة التأمين الصحي الخاصة بك (eAU). إذا استمرت عدم قدرتك على العمل بعد هذه الفترة، فيجب على الطبيب الممارس إصدار شهادة لاحقة.
شهادة الإقامة في المستشفى
شهادة الإقامة في المستشفى تعتبر دليلًا على عدم قدرتك على العمل أثناء إقامتك في المستشفى. وهي مهمة أيضًا لشركة التأمين الصحي الخاصة بك إذا كنت تتلقى إعانة مرضية أو ترغب في التقدم بطلب للحصول عليها. وتُرسل شهادة عدم القدرة على العمل إلكترونيًا في العادة.
قسيمة النقل
قد لا يكون أقاربك أو أصدقاؤك متاحين دائمًا لاصطحابك من المستشفى في يوم خروجك. ولا يعد ذلك وحده سببًا كافيًا لشركة التأمين الصحي لتغطية تكاليف الانتقال بسيارة أجرة أو سيارة إسعاف. لكي يمكن تغطية تكاليف النقل، يجب أن تكون لها ضرورة طبيًا. لذا، سيقيم الطبيب في المستشفى ذلك، وإذا لزم الأمر، سيصدر لك قسيمة نقل. عادةً ما يتعين عليك دفع مبلغ مساهمة في تكلفة هذه الرحلات.
ما الذي يجب عليّ توضيحه قبل الخروج من المستشفى؟
عند التخطيط للأمر بشكلٍ جيد، يمكن أن يتم الخروج من المستشفى بسلاسة، مما يضمن لك تلقي أفضل رعاية طبية لاحقًا. ولضمان الانتقال السلس من المستشفى، يرجى السؤال عن بعض النقاط مسبقًا:
- هل هناك خطة لمتابعة العلاج أو إعادة التأهيل الطبي؟
إذا كانت الإجابة نعم، فيُرجى تقديم الطلب في الوقت المناسب. يساعدك طاقم المستشفى في تقديم الطلب وتنفيذ الترتيبات اللازمة. - كيف سأعود إلى المنزل، أو إلى مرفق الرعاية، أو كيف سأتلقى العلاج اللاحق؟
هل أحتاج إلى توفير سيارة إسعاف، أم يمكنني العودة إلى المنزل بمفردي؟ قد يطلب لك طاقم التمريض في القسم سيارة أجرة. - هل أحتاج إلى أي وسائل مساعدة؟
ويندرج إلى ذلك، مثلًا، عكاز، أو كرسي متحرك، أو جوارب ضاغطة. إذا لزم الأمر، يمكن لطاقم المستشفى إصدار وصفة طبية تكفي لمدة تصل إلى 7 أيام. - هل أحتاج إلى شهادة عدم القدرة على العمل (إجازة مرضية)؟
إذا كانت الإجابة نعم، فيُمكن للأطباء إصدار إجازة مرضية تكفي لمدة تصل إلى 7 أيام بعد الخروج من المستشفى. - هل استلمت الأدوية اللازمة للأيام القليلة التالية أو استلمت وصفة طبية للحصول عليها؟
توفير الأدوية في الوقت المناسب مهم للغاية لضمان مواصلة تلقي العلاج بسلاسة. - هل تحتاج إلى إجراء المزيد من الفحوصات أو المتابعة اللاحقة؟
إذا كانت الإجابة نعم، فينبغي توضيح موعد ومكان إجرائها. - هل حجزت موعدًا مع طبيب الأسرة أو الطبيب المتخصص بعد خروجي من المستشفى؟
- هل أحتاج إلى مساعدة في تدبر شؤوني اليومية بعد خروجي من المستشفى؟
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الأعمال المنزلية، أو التسوق، أو إلى حضور مواعيد الطبيب، فينبغي ترتيب ذلك قبل خروجك من المستشفى.
هل أحتاج إلى دعم إضافي في تدبر شؤوني اليومية أو لتوفير الرعاية؟
إذا كنت بحاجة إلى دعم مستمر في حياتك اليومية، فينبغي توضيح الأمور التالية:
- هل لديّ درجة رعاية بالفعل؟إذا لم يكن لدي درجة رعاية، فهل قدمتُ طلبًا للحصول عليه؟
درجة الرعاية تعتبر شرطًا أساسيًا للحصول على إعانات تأمين الرعاية. - هل سألت عن تكاليف الرعاية؟
ينبغي مناقشة التمويل مسبقًا مع شركة التأمين الخاصة بك أو أي جهات أخرى، مثل مكتب الرعاية الاجتماعية أو الرابطات المهنية. - هل تم ترتيب خدمة رعاية خارجية، أو هل تم حجز مكان في مرفق الرعاية الذي أريده؟
إذا كانت الرعاية الخارجية أو الداخلية ضرورية، فينبغي ترتيب الإقامة في الوقت المناسب. يمكن لإدارة الخروج من المستشفى المساعدة في ذلك الصدد. - هل تم إبلاغ خدمة الرعاية الخارجية أو دار الرعاية بموعد خروجي من المستشفى؟
- هل هناك أي خدمات مساعدة أخرى مطلوبة؟
تشمل خدمات المساعدة هذه خدمة "توصيل الوجبات" أو الرعاية النهارية.
ما الذي يجب أن أعرفه في يوم خروجي من المستشفى؟
في يوم خروجك من المستشفى، يجب أن تكون بحوزتك جميع المستندات والمعلومات المهمة:
- هل تسلمتَ جميع المستندات اللازمة؟
تشمل هذه المستندات تقرير الطبيب، وخطة الأدوية، بالإضافة إلى أي وصفات طبية وتعليمات. - هل فهمتَ تعليمات تناول الأدوية الواردة في خطة الأدوية؟
إذا كان هناك أي شيء غير واضح، فيرجى السؤال عنه. - هل أجريتَ جلسة حوار الخروج من المستشفى؟
إذا لم تُجرى، فاطلب إجرائها. تتيح لك هذه الجلسة توضيح أي أسئلة متبقية حول علاجك اللاحق. - هل دونتَ أسماء الأشخاص الذين يمكن التواصل معهم للمتابعة؟
إذا طرأت أي استفسارات بعد الخروج من المستشفى، فمن المهم معرفة الجهة التي يمكنك التواصل معها.
- Bundesministerium für Gesundheit. Angebote für psychisch kranke Menschen. Aufgerufen am 20.05.2025.
- Bundesministerium für Gesundheit. Entlassmanagement. Aufgerufen am 20.05.2025.
- Bundesministerium für Gesundheit. Medikationsplan. Aufgerufen am 20.05.2025.
- Bundesministerium für Gesundheit. Online-Ratgeber Pflege: Antragsverfahren. Aufgerufen am 20.05.2025.
- Deutsche Rentenversicherung. Anschlussrehabilitation (AHB). Aufgerufen am 20.05.2025.
- Gemeinsamer Bundesausschuss. Krankentransport-Richtlinie. Stand: 19.09.2024.
- Kassenärztliche Bundesvereinigung. Rahmenvertrag Entlassmanagement. Stand: Mai 2025.
- Kassenärztliche Bundesvereinigung. Elektronischer Arztbrief (eArztbrief). Aufgerufen am 27.05.2025.
- Sozialverband VdK Deutschland e. V. Kein Pflegegeld nach 28 Tagen. Aufgerufen am 20.05.2025.
- Verbraucherzentrale. Krankenhaus: was kommt danach? Entlassmanagement unterstützt! Aufgerufen am 20.05.2025.
- Zentrum für Qualität in der Pflege. Stationäre Pflege: Gute professionelle Pflege erkennen. 2. Auflage, 2022.
خضع للاختبار من قبل مراكز حماية المستهلكين في ولاية شمال الراين وستفاليا ج م (VZ NRW)
الحالة:
